Qualitative Marktforschung: Konzepte – Methoden – Analysen

Description

Im Marketingmanagement gibt es erkennbare Unsicherheiten im Umgang mit qualitativen Methoden der Marktforschung und in der Bewertung der entsprechenden Ergebnisse. Es empfiehlt sich daher, die verfügbaren und etablierten Methodologien und Methoden der qualitativen empirischen Sozialforschung systematisch an die Marketingwissenschaft und die Marktforschungspraxis heranzuführen. In „Qualitative Marktforschung“ decken 79 AutorInnen eine breite Palette an methodologischen und methodischen Fragen der qualitativen Markt- und Marketingforschung ab. Sie geben Einblick in die theoretischen Wurzeln qualitativer Marktforschung, die grundlegende Methodologie, differente Forschungsstrategien sowie Herausforderungen in der Datenerhebung, Datenanalyse und Dateninterpretation. Anhand von Beispielen wird die Leistungsfähigkeit und Vielfältigkeit der Anwendungsmöglichkeiten der qualitativen Methodik bei der Analyse von Fragestellungen aus der Konsumforschung und dem Marketingmanagement demonstriert. In der 2. Auflage wurden aktuelle Entwicklungen integriert. Das Buch wendet sich an DozentInnen und Studierende der Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt Marketing sowie an Führungskräfte mit Marktforschungsverantwortung und MitarbeiterInnen von Marktforschungsunternehmen. Renate Buber lehrt und forscht am Institut für Handel und Marketing der Wirtschaftsuniversität Wien. Hartmut H. Holzmüller ist Inhaber des Lehrstuhls für Marketing an der Universität Dortmund. Front Matter....Pages I-XXI Front Matter....Pages 1-1 Optionen für die Marketingforschung durch die Nutzung qualitativer Methodologie und Methodik....Pages 3-20 Der Beitrag qualitativer Methodologie und Methodik zur Marktforschung....Pages 21-45 Zur Bedeutung qualitativer Methodik in der Marktforschungspraxis....Pages 47-61 Front Matter....Pages 63-63 Erkenntnistheoretische Basis der Marketingwissenschaft....Pages 65-79 Phänomenologie....Pages 81-92 Ethnomethodologie....Pages 93-109 Hermeneutische Wissenssoziologie....Pages 111-125 Konstruktivismus....Pages 127-135 Symbolischer Interaktionismus....Pages 137-156 Front Matter....Pages 157-157 Hypothesen und Vorwissen in der qualitativen Marktforschung....Pages 159-172 Objektive Hermeneutik....Pages 173-187 Grounded Theory....Pages 189-205 Ethnographie....Pages 207-218 Netnographie....Pages 219-228 Sampling-Methoden in der Marktforschung....Pages 229-246 Mixed Methods....Pages 247-259 Die Güte qualitativer Marktforschung....Pages 261-283 Gültigkeit und Zuverlässigkeit von Fallstudien....Pages 285-296 Front Matter....Pages 297-297 Hermeneutische Verfahren....Pages 299-317 Dokumentarische Methode....Pages 319-330 Front Matter....Pages 297-297 Konversationsanalyse....Pages 331-346 Die diskursanalytische Methode....Pages 347-358 Das narrative Interview und die narrative Analyse....Pages 359-380 Fallstudien als forschungsstrategische Entscheidung....Pages 381-400 Cultural Studies....Pages 401-412 Front Matter....Pages 413-413 Qualitative Interviews....Pages 415-436 Convergent Interviewing....Pages 437-447 Das Experteninterview....Pages 449-461 Das problemzentrierte Interview....Pages 463-475 Das Fokusgruppeninterview....Pages 477-490 Gruppendiskussionsverfahren und Focus Groups....Pages 491-506 Regionale Ontologien....Pages 507-523 Qualitative Beobachtung....Pages 525-536 Projektive Verfahren in der Marktforschung....Pages 537-554 Denke-Laut-Protokolle....Pages 555-568 Online Laddering....Pages 569-581 Videographie....Pages 583-599 Weblogs als Medium der qualitativen Marktbeobachtung und -forschung....Pages 601-616 Blueprinting, sequentielle Ereignismethode und Critical Incident Technique....Pages 617-633 Protokolle lauten Denkens und Site Covering....Pages 635-652 Front Matter....Pages 653-653 Zur Transkription von Audiodaten....Pages 655-668 Qualitative Inhaltsanalyse....Pages 669-680 Ethnographische Semantik....Pages 681-696 Kundenwünsche verstehen und gewichten durch das PC-unterstützte Verfahren GABEK®....Pages 697-712 Computergestützte Analyse qualitativer Daten....Pages 713-730 Software-Instrumente zur Unterstützung qualitativer Analyse....Pages 731-760 Reporting....Pages 761-775 Front Matter....Pages 777-777 Konsumpraktiken in der virtuellen Alltagsökonomie....Pages 779-803 Frauen und Biertrinken....Pages 805-821 Wohnen in Passivhäusern....Pages 823-845 Projektive Verfahren zur Ermittlung der Akzeptanz technologischer Innovationen....Pages 847-862 Das Vertrauen von stationären PatientInnen in Krankenhäusern....Pages 863-882 Mixed-Model-Design....Pages 883-901 Ein Mixed-Method-Ansatz zur Zufriedenheitsmessung....Pages 903-927 Künstliche Erlebniswelten....Pages 929-950 Dokumentarische Bildinterpretation....Pages 951-978 Mehrsprachige Interviews und softwaregestützte Analyse....Pages 979-998 Fallstudien in der Strategieforschung....Pages 999-1017 Interkulturelle Kompetenz deutscher Expatriates in China....Pages 1019-1041 Internationale Pricing-Prozesse in der Unternehmenspraxis....Pages 1043-1061 Front Matter....Pages 777-777 Qualitative Untersuchung von Organisationsstrukturen....Pages 1063-1079 Das Marketing-Event im Dienst der Kirche....Pages 1081-1100 Der Einsatz qualitativer Methoden im Forschungsdesign für wahlwerbende Organisationen....Pages 1101-1119 Back Matter....Pages 1121-1152