Организация обслуживания в гостиницах
Book information
Description
Учебное пособие для студентов среднего профессионального образования/ М.А.Ёхина. — М.: Издательский центр "Академия", 2008. — 208 с. — ISBN 978-5-7695-4445-3Рассмотрены организация гостиничного сервиса, ее состояние в Российской Федерации на современном этапе, основные функции и состав служб гостиницы, обслуживание гостей с момента приема и размещения до их выезда из гостиницы. Освещены технология работы различных подразделений и служб гостиницы, использование компьютерных программ для обеспечения хозяйственной деятельности гостиниц. Приведены образцы документов, используемых в гостиницах. Для студентов образовательных учреждений среднего профессионального образования.
Similar books
Экономика гостиничного бизнеса
FB2
Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса
Анимация в рекреации и туристской деятельности
Міжнародний досвід створення готельних підприємтсв малої місткості
Учебно-методическое пособие по дисциплине Технологии и организация услуг питания
Менеджмент готельно-ресторанного господарства
Ресторанний менеджмент
Интерьер и оборудование гостиниц и ресторанов
DOC