Marktorientierte Unternehmensführung: Reflexionen — Denkanstöße — Perspektiven

Description

Front Matter....Pages I-XVII Front Matter....Pages 1-1 Das Marketing in der Betriebswirtschaftslehre — Eine paradigmatische Betrachtung....Pages 3-17 Relationship Marketing — Ein neues Paradigma im Marketing?....Pages 19-35 Marketing im Spannungsfeld von Wettbewerbs- und Potentialorientierung....Pages 37-55 Blinde Flecken der Marketingwissenschaft — Das Problemfeld der „4 Gs“....Pages 57-83 Front Matter....Pages 85-85 Marktorientierte Unternehmensführung versus Orientierung an Mitarbeiterinteressen, Shareholder-Value und Gemeinwohlverpflichtung....Pages 87-102 Gesellschafterorientierung als Voraussetzung für Kunden- und Marktorientierung....Pages 103-117 Der Beitrag virtueller Unternehmen zur Marktorientierung....Pages 119-140 Vertikales Marketing im Wandel — Zur Frage des Restrukturierungsbedarfs vertikaler Marketingkonzeptionen in Theorie und Praxis....Pages 141-157 Internationalisierung europäischer Handelsunternehmen — Wettbewerbs- und Implementierungsstrategien....Pages 159-180 Internationale Kooperationsstrategien kleinerer Unternehmen....Pages 181-204 Neue Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung in der Kreislaufwirtschaft....Pages 205-228 Die Integration moralischer Aspekte in die Unternehmensführung durch das Konzept der Entscheidungsethik....Pages 229-250 Ein Ansatz für mehrstufige Segmentierungsstrategien — Förderung weiblicher Führungskräfte....Pages 251-271 Front Matter....Pages 273-273 Kundenorientierung verhaltenswissenschaftlich gesehen....Pages 275-293 Erfassung der Dienstleistungsqualität bei Unternehmen mit gleichzeitig direktem und indirektem Kundenkontakt — Ansätze einer spieltheoretischen Multiattributsmessung....Pages 295-322 Erfolgsfaktorenforschung für die Werbung — Bisherige Ansätze und deren Beurteilung....Pages 323-350 Wenn der Kunde stört — Differenzierungsnotwendigkeiten bei der Einbeziehung von Kunden in die Produktentwicklung....Pages 351-370 Marktorientiertes Kostenmanagement durch Target Costing und Product Life Cycle Costing....Pages 371-402 Probleme der Konzeptualisierung und Umsetzung eines Reengineering von Verkauf und Kundendienst im Kraftfahrzeughandel....Pages 403-421 Markierungsvorteile durch die Gestaltung von Wertkettensystemen — Käuferverhaltens-theoretische Grundlagen und empirische Befunde zum Kompetenzgefälle zwischen Hersteller und Zulieferer....Pages 423-436 Front Matter....Pages 273-273 Neurobasiertes Informationsmanagement als Erfolgsbasis zukunftsgerichteter Zielkundenbearbeitung....Pages 437-453 Marketing für Finanzdienstleistungen — Probleme und Entwicklungstendenzen....Pages 455-469 Unternehmenspolitik und Flexibilität....Pages 471-486 Front Matter....Pages 487-487 The Role of the Marketing Department in the Organization of the Future....Pages 489-496 Changing Requirements for Effective Marketing....Pages 497-511 Veränderungen im Marketing durch Online-Medien....Pages 513-537 Multimedia in der Marketingausbildung....Pages 539-564 Back Matter....Pages 565-598