Manfred Bruhn

Integrierte Kommunikation in den deutschsprachigen Ländern: Bestandsaufnahme in Deutschland, Österreich und der Schweiz

2006 · GERMAN · PDF

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Qualitätsmanagement für Dienstleistungen: Grundlagen, Konzepte, Methoden (German Edition)

2004 · GERMAN · PDF

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Marketing: Grundlagen für Studium und Praxis

2007 · GERMAN · PDF

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Quality Management for Services: Handbook for Successful Quality Management. Principles – Concepts – Methods

2023 · ENGLISH · PDF

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Marketingübungen: Basiswissen, Aufgaben, Lösungen. Selbstständiges Lerntraining

2023 · GERMAN · EPUB

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Sports Marketing: Fundamentals - Strategies - Instruments

2022 · ENGLISH · PDF

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Künstliche Intelligenz im Dienstleistungsmanagement: Band 2: Einsatzfelder – Akzeptanz – Kundeninteraktionen

2021 · GERMAN · PDF

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Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen: Methoden – Potenziale – Einsatzfelder

2020 · GERMAN · PDF

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Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen: Konzepte – Kundeninteraktionen – Geschäftsmodelle

2020 · GERMAN · PDF

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Marketing Weiterdenken: Zukunftspfade für eine marktorientierte Unternehmensführung

2020 · GERMAN · PDF

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Qualitätsmanagement für Dienstleistungen: Handbuch für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement. Grundlagen – Konzepte – Methoden

2020 · GERMAN · PDF

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Marktorientierte Unternehmensführung: Reflexionen — Denkanstöße — Perspektiven

1997 · GERMAN · PDF

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Dienstleistungsmarken: Forum Dienstleistungsmanagement

2008 · GERMAN · PDF

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Qualitätsmanagement für Dienstleistungen: Handbuch für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement. Grundlagen – Konzepte – Methoden

2019 · GERMAN · PDF

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Kooperative Dienstleistungen: Spannungsfelder zwischen Service Cooperation und Service Coopetition

2019 · GERMAN · PDF

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Marketing: Grundlagen für Studium und Praxis

2019 · GERMAN · PDF

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Handbuch Dienstleistungsmarketing: Planung - Umsetzung - Kontrolle

2019 · GERMAN · PDF

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Marketingübungen: Basiswissen, Aufgaben, Lösungen. Selbstständiges Lerntraining für Studium und Beruf

2019 · GERMAN · PDF

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Service Business Development: Band 2. Methoden – Erlösmodelle – Marketinginstrumente

2018 · GERMAN · PDF

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Handbuch Techniken der Kommunikation

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Marketing Weiterdenken: Zukunftspfade für eine marktorientierte Unternehmensführung

2018 · GERMAN · PDF

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Dienstleistungen 4.0: Geschäftsmodelle - Wertschöpfung - Transformation. Band 2. Forum Dienstleistungsmanagement

2017 · GERMAN · PDF

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Dienstleistungen 4.0: Konzepte – Methoden – Instrumente. Band 1. Forum Dienstleistungsmanagement

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Servicetransformation: Entwicklung vom Produktanbieter zum Dienstleistungsunternehmen. Forum Dienstleistungsmanagement

2016 · GERMAN · PDF

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