GERMAN

Nonverbale Einstellungsmessung: Nutzen für das verhaltenswissenschaftliche Markencontrolling

By Sandra Schlegl (auth.)

Book information

Publisher
Gabler Verlag
Year
2011
ISBN
978-3-8349-2843-6, 978-3-8349-6192-1
DOI
10.1007/978-3-8349-6192-1
Language
german
Format
PDF
Filesize
5 MB (4936232 bytes)
Edition
1
Pages
275\284
Time added
2014-06-29 06:00:00
Marketing

Description

Im Rahmen der Markenstärkemessung wird vielfach die Einbeziehung von Bildern gefordert, denn Markenimage und Einstellung zur Marke – die wichtigsten Treiber der Markenstärke – werden großteils bildlich im Gedächtnis abgespeichert. Diese Gedächtnisbilder verbal wiederzugeben ist für Konsumenten schwierig. Sandra Schlegl stellt daher die nonverbale Image- und Einstellungsmessung als alternative Methode zur Messung der emotionalen Einstellungskomponente vor. Die empirischen Ergebnisse zeigen, dass der zusätzliche Einsatz der nonverbalen Einstellungsmessung zu einer signifikanten Verbesserung der Erklärungsfähigkeit der bedeutsamen Marketingvariablen Markenpräferenz, Weiterempfehlungsbereitschaft und Kaufwahrscheinlichkeit führt.

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