Документационное обеспечение управления

Description

Учебник предназначен для студентов учебных заведений высшего образования, обучающимся по специальностям: «Менеджмент организации », «Управление персоналом», «Юриспруденция» и др.. Содержит 6 разделов и четыре направления делопроизводства: управленческое делопроизводство; кадровое; конфиденциальное и делопроизводство по устным и письменным обращениям граждан С целью формирования необходимых компетенций в пособие включены большое количество практических примеров. Разработан Практикум для текущего и итогового контроля и самоконтроля студентов, включающий вопросы, тестовые задания и задания для самостоятельного составления и оформления документов в соответствии с требованиями ГОСТ Р 7.0.97-2016. Будет полезным для преподавателей, руководителей малых предприятий, а также для обучающихся в Центрах дополнительного профессионального образования и всех, кто интересуется подобной тематикой. Структура и подробное изложение материала, позволят использовать учебник при любой форме обучения: очной, очно-заочной, заочной, дистанционной. ВВЕДЕНИЕ 1. ДОКУМЕНТ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ 1.1. Документ как носитель информации 1.2. Профессиональные понятия и определения в области делопроизводства 1.3. Функции документов 1.4. Классификация документов, документная систематика 1.5. Законодательная и нормативно-методическая база документационного обеспечения управления 1.6. Национальный стандарт Российской Федерации. ГОСТ Р 7.0.97-2016 1.7. Юридическая сила документа 1.8. Использование оттиска печати, штампа при оформлении документов 1.9. Правовая охрана документов ПРАКТИКУМ к разделу 1 2. УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО 2.1. Системы документов управления 2.2. Унифицированная система организационно-распорядительной документации (УСОРД) 2.2.1. Организационные (организационно-правовые) документы системы ОРД 2.2.2. Распорядительные документы 2.2.3. Информационно-справочные документы ПРАКТИКУМ к разделу 2 3. ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО В КАДРОВОЙ СЛУЖБЕ 3.1. Организационные формы кадровой службы 3.2. Системы кадровой документации 3.3. Документирование трудовых отношений 3.3.1. Персональные документы претендента на должность: заявление, автобиография, характеристика, резюме, сопроводительное письмо 3.3.2. Трудовой договор 3.4. Документирование процессов движения кадров 3.4.1. Оформление приема на работу. Приказ о приеме на работу 3.4.2. Оформление перевода работника на другую постоянную работу. Приказ о переводе работника на другую должность 3.4.3. Оформление увольнения работника (прекращения трудовых отношений). Приказ об увольнении работника 3.4.4. Личная карточка (форма Т-2) 3.4.5. Личное дело 3.4.6. Трудовая книжка ПРАКТИКУМ к разделу 3 4. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОЕ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО 4.1. Конфиденциальность и реальность 4.2. Человек как носитель информации 4.3. Сущность и особенности конфиденциального делопроизводства 4.4. Утрата и утечка конфиденциальной документации. Формы уязвимости 4.5. Конфиденциальная документация и коммерческая тайна. Сходства и различия 4.6. Системы защиты конфиденциальной документации и коммерческой тайны 4.7. Организация работы с документами, содержащими коммерческую тайну или конфиденциальную информацию 4.8. Организация и проведение совещаний и переговоров по вопросам, содержащим коммерческую тайну и конфиденциальные сведения 4.9. Работа с документами с пометкой «Для служебного пользования» ПРАКТИКУМ к разделу 4 5. ДЕЛОПРОИЗВОДСТВОС ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН 5.1. Законодательное и нормативное регулирование работы с обращениями граждан 5.2. Основные виды письменных обращений граждан 5.3. Прием и первичная обработка письменных обращений граждан 5.4. Регистрация письменных обращений граждан 5.5. Рассмотрение письменных обращений граждан 5.6. Работа с повторными обращениями граждан 5.7. Работа с устными обращениями граждан. Личный прием граждан 5.8. Контроль за исполнением обращений граждан 5.9. Формирование, оформление и хранение дел по обращениям граждан 5.10. Информационно-справочная работа по письменным обращениям граждан ПРАКТИКУМ к разделу 5 6. ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ С ДОКУМЕНТАМИ 6.1. Организация документооборота. Документопотоки 6.2. Порядок обработки поступающих (входящих) документов 6.3. Контроль за исполнением документов 6.4. Информационно-справочная работа с документами 6.5. Порядок обработки отправляемых (исходящих) документов 6.6. Порядок работы с внутренними документами 6.7. Номенклатура дел. Виды номенклатур предприятия 6.8. Формирование дел в текущем делопроизводстве 6.9. Хранение дел в текущем делопроизводстве 6.10. Обработка дел для последующего хранения 6.10.1. Экспертиза ценности документов 6.10.2. Оформление дел для архивного хранения 6.10.3. Оформление обложки дел перед сдачей на архивное хранение 6.10.4. Составление описей 6.10.5. Сдача дел в ведомственный архив ПРАКТИКУМ к разделу 6 7. ПРИЛОЖЕНИЯ Приложение А. Образец Положения о службе делопроизводства (ДОУ) Приложение Б.Образец Должностной инструкции секретаря (помощника руководителя) Приложение В. Образец Инструкции по делопроизводству Приложение Г. Образец Положения об отделе охраны труда Приложение Д. Образец Должностной инструкции специалиста в области охраны труда Приложение Е. Образец Должностной инструкции менеджера отдела продаж Приложение Ж. Образец Положения о коммерческой тайне 8. ИТОГОВЫЙ КОНТРОЛЬ ЗАКЛЮЧЕНИЕ БИБЛИОГРАФИЯ Интернет-ресурсы