Process-Mining: Geschäftsprozesse: smart, schnell und einfach

Description

Die Autoren geben einen praxisorientierten Einstieg in Process-Mining mit unternehmensbezogenen Anwendungsfällen und einer Marktübersicht der Software, die hilft, Geschäftsprozesse schnell, smart und einfach zu gestalten. Auf Basis von Log-Daten der Geschäftsvorgänge erstellt Process-Mining automatisch Modelle der Ist-Abläufe, kann diese mit Soll-Abläufen vergleichen und helfen, Geschäftsprozesse zu optimieren. Weitere Anwendungen von Process-Mining sind u.a. Governance, Risk und Compliance Management, IT-Migration und -Implementierung sowie Entwicklung digitaler Geschäftsmodelle. Process-Mining ist gerade auch für kleinere und mittelgroße Unternehmen von großer Bedeutung für die Wettbewerbsfähigkeit. Die Autoren Ralf Peters ist selbstständiger Unternehmensberater und Interimsmanager. Er unterstützt Unternehmen in Transformationsphasen, bei Post-Merger-Integrationen, IT-Implementierungen sowie dem Einsatz von Process-Mining. Prof. Dr. Markus Nauroth lehrt Wirtschaftsinformatik an der Hochschule Mainz und verantwortet u.a. als Studiengangleiter den Bachelor-Studiengang Angewandte Informatik. Zuvor war er als Unternehmensberater in London und New York tätig. Front Matter ....Pages I-X Einleitung (Ralf Peters, Markus Nauroth)....Pages 1-2 Was ist Process-Mining (Ralf Peters, Markus Nauroth)....Pages 3-16 Process-Mining im Vergleich zu anderen Methoden (Ralf Peters, Markus Nauroth)....Pages 17-24 Praktische Anwendung von Process-Mining (Ralf Peters, Markus Nauroth)....Pages 25-30 Welche Erfahrungen gibt es mit Process-Mining (Ralf Peters, Markus Nauroth)....Pages 31-32 Relevanz von Process-Mining für KMU (Ralf Peters, Markus Nauroth)....Pages 33-36 Datenschutz und Datensicherheit (Ralf Peters, Markus Nauroth)....Pages 37-39 Process-Mining-Software-Tools (Ralf Peters, Markus Nauroth)....Pages 41-57 Back Matter ....Pages 59-63