RUSSIAN

Деловое общение персонала организации: Методические указания по изучению и подготовке контрольной работы для слушателей заочной формы обучения

By Колосов В. А.

Book information

Publisher
ЭБС Лань
Year
2010
Language
russian
Format
PDF
Filesize
841 kB (860798 bytes)
Pages
\91
Time added
2022-10-27 02:47:31

Description

Издаются в соответствии с программой курса "Деловое общение персонала". (объем - 60 час.) В методических указаниях представлены основы психологии делового общения персонала организации. Изложены основы социальнопсихологических знаний и принципы делового общения руководителей и авиационных специалистов с персоналом, пассажирами, деловыми партнерами и клиентами. Рассмотрены ошибки и затруднения в деловых и производственных отношениях авиаспециалистов и руководителей подразделений, а также способы их преодоления. По результатам самостоятельного изучения дисциплины студенты готовят контрольную работу в соответствии с рекомендациями, изложенными в настоящих методических указаниях. Методические указания предназначены для слушателей заочной формы обучения.

Similar books