RUSSIAN

Деловое общение персонала: Учебное пособие

By Колосов В. А.

Book information

Publisher
ЭБС Лань
Year
2007
Language
russian
Format
PDF
Filesize
906 kB (927297 bytes)
Pages
\143
Time added
2022-10-27 00:47:38

Description

Издается в соответствии с программой курсов "Деловое общение персонала. "(дисциплина по выбору), "Культура производственных отношений", "Организационное поведение". В учебном пособии изложены основы делового общения руководителей и персонала предприятий гражданской авиации с деловыми партнерами, клиентами и пассажирами. Рассмотрены ошибки и затруднения, а также способы их преодоления в деловых и производственных отношениях персонала и руководителей авиационных подразделений. Учебное пособие предназначено для студентов всех факультетов и специализаций.

Similar books