GERMAN

Messung und Steuerung der Markenbeziehungsqualität: Eine branchenübergreifende Studie im Konsumgütermarkt

By Falko Eichen (auth.)

Book information

Publisher
Gabler Verlag
Year
2010
ISBN
978-3-8349-2066-9, 978-3-8349-8488-3
DOI
10.1007/978-3-8349-8488-3
Language
german
Format
PDF
Filesize
2 MB (2092744 bytes)
Edition
1
Pages
422\441
Time added
2013-12-12 02:00:00
Marketing

Description

Tendenzen einer zunehmenden Markenerosion und steigenden Markenwechselbereitschaft zeigen, dass klassische Markenführungsansätze und -prinzipien zur Wettbewerbsprofilierung vielfach nicht mehr ausreichen. Falko Eichen untersucht, wie sich langfristige Beziehungen zwischen Marken und Konsumenten aufbauen lassen und was eine gute Markenbeziehung ausmacht. Der Autor entwickelt hierzu die Markenbeziehungsqualität als Mess- und Steuerungsgröße von Marken-Konsumenten-Beziehungen und überprüft sie empirisch in acht Konsumgütermärkten. Aufbauend auf den empirischen Erkenntnissen leitet der Autor Handlungsempfehlungen für die beziehungsorientierte Markenpolitik ab.

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