GERMAN

Reputationsmanagement: Versicherungen

By Anabel Ternès , Christopher Runge (auth.)

Book information

Publisher
Gabler Verlag
Year
2015
ISBN
978-3-658-08903-0, 978-3-658-08904-7
DOI
10.1007/978-3-658-08904-7
Language
german
Format
PDF
Filesize
2 MB (1603298 bytes)
Series
essentials
Edition
1
Pages
40\46
Time added
2017-02-20 14:56:08
Human Resource Management; Journalism; Management/

Description

Anabel Ternès und Christopher Runge zeigen am Beispiel Versicherungen, dass es sich auszahlt, in eine hohe Reputation zu investieren. Unternehmen mit einem guten Ansehen können höhere Preise verlangen, Kunden gewinnen und binden, die besten Mitarbeiter für sich gewinnen und insbesondere in Krisenzeiten von ihrer Reputation als immateriellem Wert als Wettbewerbsvorteil zehren. Voraussetzung hierfür ist ein systematisches, professionell begleitetes Reputationsmanagement, das gewährleistet, in Zukunft zu agieren statt nur zu reagieren. Gutes Reputationsmanagement erfordert einzelne, aufeinander abgestimmte Schritte, die sich gegenseitig perfekt ergänzen – zum Aufbau, zum Erhalt und zur Verbesserung einer positiven Unternehmensreputation.

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