GERMAN

Geld-zurück-Garantien: Eine empirischeWirkungsanalyse aus Konsumentensicht

By Matthias Vieth (auth.)

Book information

Publisher
Gabler Verlag
Year
2009
ISBN
978-3-8349-1408-8, 978-3-8349-8035-9
DOI
10.1007/978-3-8349-8035-9
Language
german
Format
PDF
Filesize
2 MB (2298698 bytes)
Edition
1
Pages
281\292
Time added
2013-12-12 02:00:00
Marketing

Description

Geld-zurück-Garantien (GzG) erfreuen sich in der Unternehmenspraxis immer größerer Beliebtheit. Für den erfolgreichen Einsatz dieses Marketing-Instruments ist jedoch eine detaillierte Kenntnis darüber erforderlich, welcher Einfluss von GzG auf Kaufentscheidungen ausgeht. Vor diesem Hintergrund leitet Matthias Vieth die Wirkungsweise von GzG auf Basis verschiedener verhaltenswissenschaftlicher Theorien her. Im Rahmen einer umfassenden empirischen Untersuchung zeigt sich, dass GzG grundsätzlich ein wirksames Instrument zur Steigerung der Kaufabsicht darstellen. Allerdings sind verschiedene Einflussfaktoren zu berücksichtigen, die der Autor systematisch analysiert. Die Ergebnisse werden in konkrete Handlungsempfehlungen für den Einsatz von GzG umgesetzt.

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