Wert und Werte von arbeitsintensiven Dienstleistungen : Die Markt- und Qualitätskonstruktion in der Gebäudereinigungsbranche
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Front Matter....Pages I-XX Einleitung: Das Qualitätsversprechen der FOKUS CLEAN....Pages 21-38 Front Matter....Pages 39-40 Qualitäten und die Konstruktion von Märkten....Pages 41-80 Die Qualifizierung von Dienstleistungsgütern und –arbeit....Pages 81-106 Forschungsdesign und Methodik....Pages 107-129 Front Matter....Pages 131-132 Branchenbeschreibung des Gebäudereiniger-Handwerks....Pages 133-158 Qualifizierungsnarrative und Praktiken in der Reinigung....Pages 159-195 Einführung einer Konvention guter Arbeit: das Handwerk....Pages 197-222 Front Matter....Pages 223-224 Netzwerk zur Stabiliserung der Handwerkskonvention....Pages 225-253 Entfaltung der sozio-technischen Kompetenz im Gooduct....Pages 255-303 Front Matter....Pages 305-306 Zusammenfassung der Arbeit und Schlussbetrachtung....Pages 307-326 Back Matter....Pages 327-355
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