GERMAN

Handbuch Dienstleistungsmarketing: Planung - Umsetzung - Kontrolle

By Manfred Bruhn , Heribert Meffert (auth.)

Book information

Publisher
Gabler Verlag
Year
2012
ISBN
978-3-8349-3660-8, 978-3-8349-3661-5
DOI
10.1007/978-3-8349-3661-5
Language
german
Format
PDF
Filesize
144 MB (150869764 bytes)
Edition
1
Pages
940\938
Time added
2014-06-29 06:00:00
Marketing; Management/Business for Professionals

Description

Manfred Bruhn und Heribert Meffert vertiefen und entwickeln im „Handbuch Dienstleistungsmarketing“ die verschiedenen Inhalte ihres Standardlehrbuches „Dienstleistungsmarketing“ weiter. So haben sie in allen Phasen des Dienstleistungsmarketing weiterführende Inhalte aufgenommen. Wissenschaftliche Erkenntnisse und praktische Erfahrungen wurden eingearbeitet. Damit sind sie ihrem Ziel, die Praxis umfassend bei der Gestaltung eines systematischen Dienstleistungsmarketing sowohl im klassischen Dienstleistungsbereich als auch im Servicebereich von Sachgüteranbietern zu unterstützen, gerecht geworden.

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