GERMAN

Aktuelle Aspekte in der Dienstleistungsforschung

By Anton Meyer (eds.)

Book information

Publisher
Gabler Verlag
Year
2015
ISBN
978-3-658-08089-1, 978-3-658-08090-7
DOI
10.1007/978-3-658-08090-7
Language
german
Format
PDF
Filesize
3 MB (2723067 bytes)
Series
Fokus Dienstleistungsmarketing
Edition
1
Pages
234\238
Time added
2015-02-17 02:00:00
Marketing; Management/Business for Professionals

Description

Der vorliegende Tagungsband präsentiert aktuelle Herausforderungen der Dienstleistungsforschung, die aus verschiedenen Perspektiven beleuchtet werden, und zeigt vielfältige Lösungsansätze auf. Die Relevanz von Dienstleistungen in der Wirtschaft ist unverkennbar. Das Dienstleistungsmarketing und -management hat daher sowohl in der Praxis als auch in der wissenschaftlichen Auseinandersetzung einen herausragenden Stellenwert eingenommen. Es handelt sich um die Beiträge des 17. Workshop Dienstleistungsmarketing, der im November 2013 an der Ludwig-Maximilians-Universität München veranstaltet wurde. Diese Workshops, die sich seit dem Jahr 1991 als Diskussionsplattform der deutschsprachigen Dienstleitungsforschung etabliert haben, leisten wertvolle Beiträge hierzu.

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