GERMAN

Beziehungsqualität in Dienstleistungsnetzwerken: Theoretische Fundierung und empirische Analyse

By Christof Backhaus (auth.)

Book information

Publisher
Gabler Verlag
Year
2009
ISBN
978-3-8349-1764-5, 978-3-8349-8357-2
DOI
10.1007/978-3-8349-8357-2
Language
german
Format
PDF
Filesize
2 MB (2078715 bytes)
Edition
1
Pages
267\292
Time added
2013-12-12 02:00:00
Marketing

Description

Die Bedeutung der Organisationsform des Unternehmensnetzwerks spiegelt sich in einem stark steigenden Interesse der Wissenschaft an Netzwerkorganisationen wider. Christof Backhaus analysiert in zwanzig Dienstleistungsnetzwerken die Beziehungsqualität zwischen Partnern und ihren jeweiligen Zentralen. Die Anwendung der Mehrebenenanalyse zeigt, dass sowohl innerhalb der einzelnen Netzwerke als auch zwischen den Netzwerken die Beziehungsqualität durch die Partner als unterschiedlich hoch wahrgenommen wird. Die anschließende Analyse der Determinanten und Konsequenzen der Beziehungsqualität ermöglicht die Ableitung von Implikationen für das Netzwerkmanagement. Die Arbeit wurde im Rahmen des 2009 Emerald/EFMD Outstanding Doctoral Research Competition mit dem “Highly Commended Award” ausgezeichnet.

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