GERMAN

Theorie und Praxis des Dienstleistungsmarketing: Aktuelle Konzepte und Entwicklungen

By Michael Kleinaltenkamp (auth.) , Gertrud Schmitz (eds.)

Book information

Publisher
Gabler Verlag
Year
2013
ISBN
978-3-8349-3155-9, 978-3-8349-6869-2
DOI
10.1007/978-3-8349-6869-2
Language
german
Format
PDF
Filesize
2 MB (2258030 bytes)
Series
Fokus Dienstleistungsmarketing
Edition
1
Pages
187\186
Orientation
yes
Scanned
yes
Time added
2013-08-01 04:00:00
Marketing

Description

Der Sammelband beinhaltet Beiträge des „15. Dienstleistungsmarketing-Workshops“, der im Jahr 2011 vom Lehrstuhl für Dienstleistungsmanagement und Handel an der Universität Duisburg-Essen ausgerichtet wurde. Die dargestellten Forschungsergebnisse tragen zur Vertiefung und Weiterentwicklung des Dienstleistungsmarketing bei.

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