Маркетинг

Description

Учебник — М. , 2011. —540 с. Охватывает ключевые аспекты маркетинга. В нем рассмотрены основные концепции маркетинга, содержание и методы маркетинговых исследований, характеристики товара и цены, каналы товародвижения, маркетинговые коммуникации. Особое внимание уделено управлению маркетингом, расширению его сферы, появлению новых маркетинговых инструментов. Учебник основан на изучении современных теорий маркетинга, а также на анализе опыта маркетинговой деятельности российских и зарубежных фирм. Предназначен как для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим и управленческим специальностям очной и заочной форм обучения, бакалавров, обучающихся по направлениям «Экономика» и «Менеджмент», аспирантов, так и для практикующих менеджеров, всех тех, кто интересуется маркетингом.Предисловие. Авторский коллектив. Понятие и сущность маркетинга. Маркетинг как философия и методология. современного предпринимательства. Понятие и сущность маркетинга, его цели и принципы. Эволюция концепций маркетинга. Функции маркетинга. Маркетинговая микросреда организации. Маркетинговая макросреда организации. Маркетинговые исследования. Система и методы сбора. маркетинговой информации о рынке. Классификация и сущность видов. маркетинговых исследований. Поведение потребителей. Сегментирование рынка. Анализ конкурентной среды. Товар в маркетинге. Товар в рыночной среде. Жизненный цикл товара. Разработка продукции. Конкурентоспособность товара. Номенклатура и ассортимент товара. Товарные стратегии. . Ценообразование в маркетинге. Сущность и виды цен. Ценовая политика организации и основные подходы к формированию цены товара. Методы расчета цены товара. Ценовые стратегии организации. Система товародвижения в маркетинге. Сущность и виды каналов сбыта. Характеристика каналов товародвижения. Основные функции и виды посредников. Стратегия товародвижения. Маркетинговые коммуникации. Теории коммуникаций. Интегрированные маркетинговые коммуникации. Реклама. Паблик рилейшнз — эффективные коммуникации в маркетинге. Личные продажи как элемент маркетинговых коммуникаций. Управление маркетингом. Стратегия и система маркетинга. Организация и деятельность маркетинговой службы предприятия. Планирование и бюджет маркетинга. Маркетинговый контроль. Стратегии конкуренции. Оценка стратегии. Области применения маркетинга. Международный маркетинг. Специфика маркетинговой деятельности российских предприятий на внешних рынках. Интернет-маркетинг. Маркетинг услуг. Маркетинг и общество.