GERMAN

Relationship Marketing: Standortbestimmung und Perspektiven

By Prof. Dr. Mario Rese , Prof Dr. Albrecht Söllner , Prof. Dr. B. Peter Utzig (auth.) , Professor Dr. Mario Rese , Professor Dr. Albrecht Söllner , Dr. B. Peter Utzig (eds.)

Book information

Publisher
Springer-Verlag Berlin Heidelberg
Year
2003
ISBN
978-3-642-62888-7, 978-3-642-55654-8
DOI
10.1007/978-3-642-55654-8
Language
german
Format
PDF
Filesize
6 MB (5992866 bytes)
Edition
1
Pages
306\303
Orientation
yes
Scanned
yes
Time added
2013-08-01 04:00:00
Marketing; Management/Business for Professionals

Description

Das Management enger Geschäftsbeziehungen zwischen Unternehmen oder Unternehmen und Konsumenten wird oft als Erfolgsfaktor propagiert. Als eigenständiges Forschungsgebiet hierzu hat sich das Relationship Marketing in den letzten Jahren fest etabliert. In dem vorliegenden Buch wird ein Fazit der bisherigen Diskussion gezogen und werden denkbare Weiterentwicklungen aufgezeigt. Das Buch analysiert Ursachen und Erfolgswirkungen des Relationship Marketing und ordnet diese Managementfunktion in den Kontext anderer betriebswirtschaftlicher Disziplinen und Funktionen ein. Darüber hinaus werden exemplarisch branchenspezifische Besonderheiten herausgestellt.

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