GERMAN

Industrielle After Sales Services in China: Rahmenbedingungen, Geschäftsmodelle, Analysen, Empfehlungen

By Markus Prandini et al.

Book information

Publisher
Gabler Verlag
Year
2018
ISBN
978-3-658-19041-5, 978-3-658-19042-2
Language
german
Format
PDF
Filesize
2 MB (1848760 bytes)
Edition
1
Pages
IX, 104\108
Time added
2017-11-24 23:00:00
Sales/Distribution

Description

Das Buch beschreibt, welche Bedeutung After Sales Services im chinesischen Markt haben. Es erläutert, wie Schweizer Maschinenbauunternehmen ihre Serviceleistungen in China anbieten. Die Service-Geschäftsmodelle der Unternehmen werden in kurzen Fallstudien portraitiert und kritisch evaluiert. Als Ergebnis resultieren Empfehlungen, die Unternehmen bei der Gestaltung ihrer After Sales Services in China unterstützen sollen. Front Matter ....Pages I-IX China als Absatzmarkt für Schweizer Unternehmen (Markus Prandini, Ralph Lehmann, Helene Blumer, Jacqueline Keller)....Pages 1-5 After Sales Services im internationalen Geschäft (Markus Prandini, Ralph Lehmann, Helene Blumer, Jacqueline Keller)....Pages 7-10 After-Sales-Service-Geschäftsmodelle von Schweizer Unternehmen in China (Markus Prandini, Ralph Lehmann, Helene Blumer, Jacqueline Keller)....Pages 11-59 Integriertes After-Sales-Service-Geschäftsmodell in China (Markus Prandini, Ralph Lehmann, Helene Blumer, Jacqueline Keller)....Pages 61-76 Beurteilung der After-Sales-Service-Geschäftsmodelle von Schweizer Unternehmen in China (Markus Prandini, Ralph Lehmann, Helene Blumer, Jacqueline Keller)....Pages 77-81 Empfehlungen zur Ausgestaltung von After Sales Services in China (Markus Prandini, Ralph Lehmann, Helene Blumer, Jacqueline Keller)....Pages 83-91 Ausblick auf die wirtschaftliche Entwicklung von China (Markus Prandini, Ralph Lehmann, Helene Blumer, Jacqueline Keller)....Pages 93-102 Schlussbetrachtung (Markus Prandini, Ralph Lehmann, Helene Blumer, Jacqueline Keller)....Pages 103-104

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