Qualität und Produktivität im Dienstleistungsmanagement: Strategische Handlungsfelder im Versicherungs- und Finanzdienstleistungswettbewerb
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PD Dr. oec. Axel P. Lehmann ist Mitglied der Geschäftsleitung der "Zürich" Schweiz. Er ist außerdem Privatdozent für Betriebswirtschaftslehre und Dienstleistungsmanagement an der Universität St. Gallen - Hochschule für Wirtschafts-, Rechts- und Sozialwissenschaften (HSG).
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