GERMAN

Kundenzufriedenheit durch Servicequalität: Konzeption — Messung — Umsetzung

By Reinhold Rapp (auth.)

Book information

Publisher
Deutscher Universitätsverlag
Year
1995
ISBN
978-3-8244-6195-0, 978-3-322-87387-3
DOI
10.1007/978-3-322-87387-3
Language
german
Format
PDF
Filesize
5 MB (5088126 bytes)
Edition
1
Pages
208\220
Time added
2013-12-12 02:00:00
Economics/Management Sciencegeneral

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1951 · PDF