GERMAN

Entwicklungsorientiertes Controlling im Total Quality Management: Konzeption und instrumentelle Umsetzung

By Andreas Zangemeister (auth.)

Book information

Publisher
Deutscher Universitätsverlag
Year
1999
ISBN
978-3-8244-6994-9, 978-3-663-08466-2
DOI
10.1007/978-3-663-08466-2
Language
german
Format
PDF
Filesize
6 MB (5959493 bytes)
Series
Integrierte Logistik und Unternehmensführung
Edition
1
Pages
271\284
Time added
2013-12-12 02:00:00
Economics/Management Sciencegeneral

Description

Für viele Unternehmen ist das Total Quality Management (TQM) eine Möglichkeit, auf wettbewerbsintensiven Märkten mit steigenden Kundenanforderungen erfolgreich zu bestehen. Die bisher vorliegenden wissenschaftlichen Ansätze zum qualitätsbezogenen Controlling unterstützen diese These allerdings nur unzureichend. Andreas Zangemeister entwickelt einen konzeptionellen Bezugsrahmen für ein erfolgreiches Controlling zur Unterstützung des Total Quality Managements und stellt die entsprechenden Instrumente vor.

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1951 · PDF