Was Führungskräfte über Psychologie wissen sollten: Theorie und Praxis für den Umgang mit Mitarbeitenden

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Die Facetten der Psychologie und ihre Bedeutung für das Management von Human Resources Wirtschaftlicher Erfolg von Unternehmen ist maßgeblich von der Leistungsfähigkeit und -bereitschaft der beteiligten Menschen abhängig. Die Psychologie als Wissenschaft menschlichen Erlebens und Verhaltens liefert weitreichende Erkenntnisse zur fundierten Erfassung, Vorhersage und erfolgreichen Steuerung von Leistungsverhalten und Wohlbefinden im Arbeitskontext. In diesem Buch wird aufgezeigt, wie diese Erkenntnisse in der Führungspraxis genutzt werden können. Die Autorinnen fokussieren auf folgende drei Fragestellungen: 1.Was ist für eine langfristige und erfolgreiche Berufsausübung von Mitarbeitenden wichtig? •Individuelle Leistungsfähigkeit (Persönlichkeitsmerkmale, Intelligenz) •Individuelle Leistungsbereitschaft (Motivation, Emotion, Situation) •Erfolgreicher Umgang mit Stress und Ressourcen (Stressoren, Stressfolgen, Prävention und Coping) 2.Was versteht man unter „erfolgreicher“ Führung und welche Bedeutung hat sie für Unternehmen? •Gestalten von Beziehungen •Management von Konflikten 3.Welche Aspekte sind für nachhaltiges Personalmanagement bedeutsam? •Methoden und Verfahren der Personalauswahl •Gestaltung nachhaltig wirksamer Personalentwicklung •Karriereentwicklung und Talentmanagement •Ansätze der Bindung von Personal Zu jedem Thema werden die relevanten psychologischen Konzepte vorgestellt. Eine anknüpfende Übertragung auf zentrale Anwendungsfelder und konkrete Praxisbeispiele verdeutlichen ihre praktische Relevanz und Umsetzungsmöglichkeiten. Durch abschließende Handlungsimplikationen sind Empfehlungen für die praktische Anwendung der wissenschaftlichen Theorien und Befunde für Personalmanagement und Führungsalltag zusammengefasst. Was Führungskräfte über Psychologie wissen sollten Inhaltsverzeichnis Abkürzungsverzeichnis Einleitung Teil 1: Berufseignung und Berufserfolg – Die Ebene des Individuums 1 Grundlagen individueller Leistungsfähigkeit 1.1 Wissenschaftliche Basis 1.1.1 Was genau ist berufliche Leistung? 1.2 Praktische Anwendung 1.2.1 Funktionen und Ebenen der Leistungsbeurteilung 1.2.2 Konkrete Verfahren zur Leistungssteigerung 1.3 Handlungsimplikationen 1.4 Zusammenfassung 1.5 Reflexionsfragen 2 Faktoren individueller Leistungsbereitschaft 2.1 Wissenschaftliche Basis 2.1.1 Grundfragen der Motivation 2.1.2 Entstehung von Arbeitsmotivation 2.1.3 Arbeitszufriedenheit 2.1.4 Emotion und Motivation 2.2 Praktische Anwendung 2.2.1 Redesign mittels Job Rotation 2.2.2 Alternatives Arbeitsarrangement via Home Office 2.2.3 Alternatives Arbeitsarrangement via Job Sharing 2.2.4 Partizipation 2.2.5 Positiver sozialer und physischer Arbeitskontext 2.2.6 Beeinflussung von Stimmungen 2.3 Handlungsimplikationen 2.4 Zusammenfassung 2.5 Reflexionsfragen 3 Stress und Ressourcen im Arbeitskontext 3.1 Wissenschaftliche Basis 3.1.1 Was ist Stress? 3.1.2 Was führt zu Stress? 3.1.3 Folgen von Stress 3.1.4 Prävention und Coping 3.2 Praktische Anwendung 3.2.1 JD-R-Monitor 3.2.2 Job Crafting 3.3 Handlungsimplikationen 3.4 Zusammenfassung 3.5 Reflexionsfragen Teil 2: Führung – Die Ebene der Gruppe 4 Erfolgreiche Beziehungsgestaltung als Führungsaufgabe 4.1 Wissenschaftliche Basis 4.1.1 Definitionen von Führung 4.1.2 Führungserfolg 4.1.3 Eigenschaften der Führungskraft 4.1.4 Mitarbeiter- und Aufgabenorientierung im Führungsverhalten und die Rolle der Situation 4.1.5 Führung als Austauschbeziehung zwischen Führungsperson und Geführten 4.1.6 Implizite Führungstheorien der Geführten 4.2 Praktische Anwendung 4.2.1 Vertrauen und Führung 4.2.2 Kommunikation der Mitarbeitenden 4.3 Handlungsimplikationen 4.4 Zusammenfassung 4.5 Reflexionsfragen 5 Konfliktmanagement als Führungsaufgabe 5.1 Wissenschaftliche Basis 5.1.1 Konfliktarten 5.1.2 Konfliktentstehung und Konfliktverlauf 5.1.3 Folgen von Konflikten 5.1.4 Verhalten in Konfliktsituationen 5.1.5 Konfliktmanagement alsFührungsaufgabe 5.2 Praktische Anwendung 5.3 Handlungsimplikationen 5.4 Zusammenfassung 5.5 Reflexionsfragen Teil 3: Personalmanagement – Die Ebene der Organisation 6 Methoden und Verfahren der Personalauswahl 6.1 Wissenschaftliche Basis 6.1.1 Anforderungsanalyse 6.1.2 Verfahren der Personalauswahl 6.1.3 Aktuelle Trends der Personalauswahl 6.2 Praktische Anwendung 6.3 Handlungsimplikationen 6.4 Zusammenfassung 6.5 Reflexionsfragen 7 Nachhaltige Personalentwicklung 7.1 Wissenschaftliche Basis 7.1.1 Gegenstand der Personalentwicklung 7.1.2 Häufig eingesetzte Verfahren 7.1.3 Transferfaktoren formeller Personalentwicklungsmaßnahmen 7.2 Praktische Anwendung 7.2.1 Personalentwicklung 4.0 7.2.2 Systematisches Transfermanagement für nachhaltige Trainings 7.2.3 Nachhaltige Coachings durch den Bamberger Coachingansatz 7.3 Handlungsimplikationen 7.4 Zusammenfassung 7.5 Reflexionsfragen 8 Talent Management 8.1 Wissenschaftliche Basis 8.1.1 Was sind Talente? 8.1.2 Sind Talente entwickelbar? 8.1.3 Worum geht es beim Management von Talenten? 8.1.4 Flexibilisierte Talentförderung durch idiosynkratische Vereinbarungen 8.2 Praktische Anwendung 8.2.1 A-Player-Ansatz 8.2.2 A-Position-Ansatz 8.2.3 Gestaltung von Maßnahmen zur Talententwicklung 8.3 Handlungsimplikationen 8.4 Zusammenfassung 8.5 Reflexionsfragen 9 Karriere und Karriereentwicklung 9.1 Wissenschaftliche Basis 9.1.1 Karriereparadigmen im Wandel 9.1.2 Koexistenz verschiedener Karriereparadigmen in der heutigen Arbeitswelt 9.1.3 Individuelle Karriereentwicklung 9.2 Praktische Anwendung 9.2.1 Frühe Karriere 9.2.2 Mittlere Karriere 9.2.3 Späte Karriere und Ausstieg 9.2.4 Individuelle Karriereentwicklung – Die Bedeutung der organisationalen Unterstützung 9.3 Handlungsimplikationen 9.4 Zusammenfassung 9.5 Reflexionsfragen 10 Personalbindung 10.1 Wissenschaftliche Basis 10.1.1 Fluktuationsraten und -trends 10.1.2 Kosten in Verbindung mit derFluktuation 10.1.3 Gründe für Fluktuation 10.2 Praktische Anwendung 10.2.1 Maßnahmen zur Personalbindung 10.2.2 Entlohnung 10.2.3 Management von Erwartungen 10.2.4 Weiterbildung 10.2.5 Verbessern der Personalführung 10.2.6 Grenzen der Personalbindung 10.3 Handlungsimplikationen 10.4 Zusammenfassung 10.5 Reflexionsfragen Anhang Literaturverzeichnis Die Autorinnen Sachwortverzeichnis