GERMAN

Unternehmensreputation und Stakeholder-Loyalität

By Sabrina Helm (auth.)

Book information

Publisher
Deutscher Universitätsverlag
Year
2007
ISBN
978-3-8350-0803-8, 978-3-8350-9616-5
DOI
10.1007/978-3-8350-9616-5
Language
german
Format
PDF
Filesize
28 MB (29142581 bytes)
Edition
1
Pages
465\479
Time added
2014-04-13 05:00:00
Management; Management

Description

Die Reputation ist branchen- und marktübergreifend ein Erfolgsfaktor für Unternehmen. Durch die zunehmende Verflechtung der Kommunikationsstrukturen innerhalb von Märkten und die Abhängigkeit der Unternehmen von verschiedensten Anspruchsgruppen wird das aktive Management des guten Rufes immer wichtiger. Vor dem Hintergrund aktueller Ansätze der Reputationsforschung analysiert Sabrina Helm Entstehung, Veränderung und Auswirkungen des Rufes von Unternehmen. Anhand einer empirischen Untersuchung stellt sie die Bedeutung des guten Rufes für einen zentralen Erfolgsindikator von Unternehmen heraus: die Loyalität von Kunden, Aktionären und Mitarbeitern... Abschließend leitet sie konkrete Maßnahmen für das Reputationsmanagement von Unternehmen ab.

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