GERMAN

Bankdienstleistungen kundenorientiert verkaufen

Book information

Publisher
Gabler Verlag
Year
1994
ISBN
978-3-409-24203-5, 978-3-322-89080-1
DOI
10.1007/978-3-322-89080-1
Language
german
Format
PDF
Filesize
13 MB (13429650 bytes)
Edition
2
Pages
225\221
Time added
2013-12-12 02:00:00

Description

Buchhandelstext Der Markt für Dienstleistungen hat sich stark verändert. Der Käufermarkt verlangt Mitarbeiter, die verkaufsorientiert denken und handeln können. Der Bankkunde beurteilt seine Bank heute nach der Fähigkeit des Beraters, sich an seinen Wünschen und Bedürfnissen auszurichten. Die Autoren vermitteln sowohl Bankbetriebslehre als auch Ratschläge für Verkaufsgespräche. Sie enthalten die notwendige Grundinformation für das Verkaufen in der Bank, gesprächspsychologische Überlegungen für das Verkaufen in der Bank, die Darstellung kundenorientierter Geschäftsvorfälle, Fallsituatioen und Fallösungen und Schwerpunkte des allgemeinen Verkaufswissens. "Bankdienstleistungen kundenorientiert verkaufen" läßt Sie Verkaufsgespräche erfolgreich eröffnen, führen und abschließen.

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