Конфліктологія
Book information
Description
Навчальний посібник. – Харків: ХНАМГ, 2007. – 164 с.Вступ Загальна теорія конфлікту Конфліктологія як наука Історія розвитку конфліктології Конфлікт як соціальний феномен Динаміка і механізми конфлікту Управління конфліктами Процес управління конфліктами Методи та форми управління конфліктами Попередження і регулювання конфліктів Стратегія розв’язання конфліктів Роль керівника в управлінні конфліктами Психологія конфлікту Соціологія конфлікту Словник основних термінів і понять
