Конфликтология

Description

Учебно-методическое пособие. — М.: Флинта, 2015. — 445 с. — ISBN 978-5-9765-2218-3.В учебно-методическом пособии рассматриваются: теоретические основы конфликтологии, методические рекомендации по организации практических занятий, оценочно-диагностические средства и контрольно-измерительные материалы, методические рекомендации по дисциплине и др. Конфликтология является одной из наиболее актуальных научных дисциплин нашего времени. До определенного времени практика обходилась без специальных знаний о конфликтах, но в ходе развития научного интереса возникла потребность в систематическом анализе всех существенно значимых для общества конфликтных отношений. Конфликты являются повседневной реальностью и пронизывают все сферы человеческой жизни.Предисловие. Теоретические основы конфликтологии. Введение в конфликтологию. Конфликт как основная категория конфликтологии. Внутриличностный конфликт. Конфликты в различных сферах человеческого взаимодействия. Способы предупреждения и разрешения конфликтов. Методические рекомендации по организации практических занятий. Оценочно-диагностические средства и контрольно-измерительные материалы. Методические рекомендации по дисциплине. Глоссарий. Список использованной и цитируемой литературы.