GERMAN

Controlling im TQM: Methoden und Instrumente zur Verbesserung der Unternehmensqualität

By Horst Wildemann (auth.) , Prof. Dr. Horst Wildemann (eds.)

Book information

Publisher
Springer-Verlag Berlin Heidelberg
Year
1996
ISBN
978-3-642-80159-4, 978-3-642-80158-7
DOI
10.1007/978-3-642-80158-7
Language
german
Format
PDF
Filesize
13 MB (13127742 bytes)
Series
Qualitätsmanagement
Edition
1
Pages
218\230
Orientation
yes
Scanned
yes
Time added
2013-08-01 04:00:00
Management/Business for Professionals; Organizatio

Description

Ein hohes Qualitätsniveau ist nicht automatisch mit höheren Kosten verbunden. Durch präventive Strategien und ein ganzheitliches Qualitätskonzept (TQM) sind vielmehr hohe Produktivitätspotentiale erschließbar. Dazu wurde ein Qualitätscontrolling entwickelt, das im betrieblichen Rechnungswesen verankert ist und Ansätze zur qualitätsorientierten Unternehmenssteuerung liefert. Dabei kommen Methoden aus Controlling, Marketing, Personalwirtschaft und Organisation, Unternehmensplanung und Qualitätssicherung zur Anwendung. Das Buch stellt Ergebnisse eines Forschungsprojekts vor, in dem namhafte Wissenschaftler und Praktiker aus Unternehmen zusammengearbeitet haben. Es bietet Handlungsempfehlungen zur Einführung eines umfassenden Qualitätscontrollings, das alle betrieblichen Funktionen umfaßt.

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