IT-Strategien für die öffentliche Verwaltung: Mit Modernisierungskonzepten mehr Effizienz erreichen

Description

Strategisches Management, Prozessorientierung und Controlling werden in der Öffentlichen Verwaltung in nur wenigen Fällen wirkungsvoll angewandt. Besonders das unterstützende Potenzial der Informationstechnik bleibt weitgehend ungenutzt. Die für den erfolgreichen IT-Einsatz erforderliche Reorganisation von Strukturen und Prozessen wird nur zögerlich begonnen. Lothar Ulschmid spricht die Defizite an. Aus betriebswirtschaftlicher Sicht macht er praktische Vorschläge, wie durch einen strategie- und prozessorientierten, integrierten IT-Einsatz Effektivität, Effizienz, Kundenorientierung und Transparenz der Öffentlichen Verwaltung um 50 Prozent und mehr verbessert werden können. Behördenübergreifende, die föderale Vielfalt überbrückende Strategien sind noch sehr selten. Der Autor begründet, welche Felder der Strategie zum Erfolg beitragen und welche Themen in ihren Auswirkungen überschätzt werden. Eine Handlungsanleitung für Entscheidungsträger und IT-Verantwortliche. Ein programmatisches und ein praktisches Buch. Mit vielen Fallbeispielen und nützlichen Anregungen. Lothar Ulschmid hat als IT-Berater, als Landes- und als Bundesbeamter für mehrere Stellen der Verwaltung und der Privatwirtschaft IT-Strategien erstellt und deren Realisierung überwacht.