GERMAN

Effektivität in der Online-Kommunikation: Eine Untersuchung von Customer-Online-Journeys

By Alexander Kolano (auth.)

Book information

Publisher
Gabler Verlag
Year
2017
ISBN
978-3-658-17567-2, 978-3-658-17568-9
DOI
10.1007/978-3-658-17568-9
Language
german
Format
PDF
Filesize
2 MB (1880903 bytes)
Series
Schriftenreihe der HHL Leipzig Graduate School of Management
Edition
1
Pages
XX, 196\214
Time added
2017-06-25 01:09:17
Marketing;Sales/Distribution

Description

Alexander Kolano analysiert kanalübergreifende Effekte von Online-Kommunikationsmaßnahmen und verknüpft dabei verhaltenswissenschaftliche, entscheidungsorientierte und systemtheoretische Erklärungsansätze. Auf der Grundlage eines theoriegeleiteten Bezugsrahmens untersucht er anhand sekundärstatistisch verfügbarer Clickstream-Daten mit Hilfe von Logit-Modellen ein umfassendes Hypothesengerüst. Aus den Ergebnissen der Untersuchung leitet der Autor Implikationen für die Verbesserung der Effektivität von Maßnahmen der Online-Kommunikation ab.

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