Strategisches Qualitätscontrolling: Konzeption als Metaführungsfunktion

Description

Über Abgrenzung und Ausgestaltung des Controlling besteht in der Theorie bisher noch keine übereinstimmende Meinung, obwohl das Controlling in der Praxis längst eine etablierte Unternehmensfunktion ist. Beim Qualitätscontrolling sind diese Defizite sogar gleichermaßen in Theorie und Praxis zu beobachten. Andreas Zenz untersucht bestehende Controllingtypen und entwickelt auf der Basis des Controlling als Metaführungsfunktion ein eigenständiges Konzept des strategischen Qualitätscontrolling. Der Autor verdeutlicht die Praktikabilität des metaführungsorientierten Controlling und zeigt wichtige Grundlagen für die organisatorische Verankerung des strategischen Qualitätscontrolling in Unternehmen auf. Front Matter....Pages I-XXV Einleitung....Pages 1-5 Grundlagen des Controlling....Pages 7-43 Entwicklung einer Konzeption des Controlling....Pages 45-119 Bezugsrahmen des strategischen Qualitätscontrolling....Pages 121-214 Konzeption des strategischen Qualitätscontrolling....Pages 215-316 Abschließende Würdigung....Pages 317-319 Back Matter....Pages 321-362