Связи с общественностью в органах власти: учеб. пособие

Description

Учебное пособие предназначено для освоения курса «Связи с общественностью в органах власти» по направлению 38.03.04 «Государственное и муниципальное управление» профиль «Муниципальное управление» и другим направлениям подготовки. Пособие охватывает как ключевые теоретические проблемы функционирования института связей с общественностью в органах власти, так и набор необходимых практических рекомендаций и конкретных технологий, которые можно использовать в реальной деятельности органов государственного и муниципального управления. Учебный материал адаптирован к российским особенностям и разрабатывался с учетом требований государственного образовательного стандарта по данной дисциплине. В целях лучшего усвоения пройденного материала в разделах приведены вопросы для его закрепления. В конце пособия представлены варианты тестов для самопроверки, кейс и глоссарий, которые позволяют обучающимся самостоятельно осуществлять оперативный контроль за усвоением материала. Введение 1. Связи с общественностью в органах власти как научная дисциплина 1.1. История развития PR 1.2. Определения понятия паблик рилейшнз 1.3. PR и смежные понятия: маркетинг, реклама, паблисити, пропаганда 2. Сущность, принципы и функции паблик рилейшнз 2.1. Сущность, субъект и объект PR 2.2. Цели и задачи PR 2.3. Основные принципы связей с общественностью 2.4. Базовые функции PR 3. Подразделение паблик рилейшнз в функциональной структуре организации 3.1. Предпосылки и особенности создания внутреннего PR-отдела 3.2. Направления работы и функции PR-отдела 3.3. Организационные особенности собственного PR-отдела 3.4. Внешняя консультативная PR-фирма 4. Формы коммуникаций в связях с общественностью 4.1. Речи, их написание и произнесение 4.2. Выступления на радио и телевидении 4.3. Пресс-релиз 4.4. Пресс-конференция 4.5. Презентация 5. Регулирование деятельности в сфере связей с общественностью 5.1 Правовое регулирование связей с общественность и саморегулирование этого вида деятельности 5.2. Законы и нормативные акты, регулирующие общественную и коммерческую деятельность 5.3. Федеральные законы о СМИ, рекламе и распространении информации 5.4. Нормы международного права о связях с общественностью 6. Этика и профессиональные стандарты в связях с общественностью 6.1. Профессиональное поведение ПР-специалиста 6.2. Виды кодексов профессионального поведения в сфере PR 6.3. Особенности профессиональной подготовки специалистов по ПР 6.4. Особенности работы специалистов по СО на международном уровне 7. Целевые аудитории в связях с общественностью 7.1. Понятия «общественность» и «общественное мнение» 7.2. Типовые группы общественности 7.3. Понятия «лидеры общественного мнения» и «группы особых интересов» 7.4. Определение целевых аудиторий и их классификация 7.5. Выявление приоритетных групп общественности 7.6. Журналисты как ключевая аудитория 8. Исследования, планирование и программирование – основа эффективных ПР-технологий 8.1. Основные этапы процесса стратегического планирования 8.2. Составляющие процесса управления ПР-технологиями 8.3. Проведение исследования 8.4. Особенности методики проведения социологических исследований 8.5. Этапы проведения исследований 8.6. Планирование по результатам проблемной диагностики 9. Связь с общественностью в государственных организациях и местных органах власти 9.1. Основные направления деятельности государственных служб по связям с общественностью 9.2. Организация информационных служб при правительственных организациях 9.3. Структура правительственных PR-служб 9.4. Организация информационных служб при местных органах власти 10. PR-подразделения в крупных государственных структурах 10.1. Пресс-служба Президента РФ 10.2. Пресс-служба Государственной Думы (ГД) Практикум Тестовые задания Кейс Глоссарий Литература