GERMAN

Kundenzufriedenheit im IT-Outsourcing: Das Optimum realisieren

By Ferri Abolhassan (eds.)

Book information

Publisher
Gabler Verlag
Year
2014
ISBN
978-3-658-04748-1, 978-3-658-04749-8
DOI
10.1007/978-3-658-04749-8
Language
german
Format
PDF
Filesize
3 MB (3531940 bytes)
Edition
1
Pages
162\160
Time added
2014-06-29 06:00:00
Business Information Systems; Innovation/Technolog

Description

Anknüpfend an "Der Weg zur modernen IT-Fabrik" zeigt das Fachbuch anhand von Best-Practice-Beispielen und Erfahrungswerten, welche Maßnahmen ein Unternehmen heute ergreifen kann, um Kunden langfristig zufriedenzustellen und den Qualitätsanspruch an Lösungen - von der Produktion zur Implementierung und darüber hinaus - zu sichern.

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