Обучение коммуникативным навыкам письменной речи. Деловая переписка

Description

Учебно-методическое пособие. - Саратов: ИД "Алфавит", 2003. - 128 с. 2-е издание, переработанное и дополненное. ISBN 5-93888-245-1Пособие содержит краткие рекомендации по ведению деловой переписки на английском языке. В первой части даны общие сведения о деловом письме, показаны различия в ведении деловой корреспонденции в Великобритании и США. Вторая часть содержит различные типы деловых писем, наиболее распространённые в современной бизнес-коммуникации. В каждом разделе приведены образцы писем, дан словарь-минимум по теме, предложен ряд упражнений по развитию и закреплению навыков письма.Для широкого круга читателей, изучающих английский язык.Содержание:Общие сведения о деловых письмах. Структура делового письма.Примеры деловых писем.Заявление о приёме на работу (Applying for a Job).Ответ на письмо-заявление о приёме на работу (Replying to an Applicant).Письмо-запрос (Enquiry).Ответ на письмо-запрос / предложение (Providing Information / Quotation / Offer).Запрос услуг (Requesting a Service).Подтверждение предоставления услуг (Confirming a Service).Заказы (Orders).Подтверждение заказа (Acknomledging an Order).Напоминание / Финансовая претензия (Reminding / Collection Letters).Ответ на письмо-напоминание / финансовую претензию (Reply to a Reminding / Collection Letter).Претензии и жалобы (Claims and Complaints).Ответ на претензию / жалобу (Adjustment Letter).