Psychologische Anforderungsanalysen: Anforderungsprofile für Management, Arbeit und Business (German Edition)

Description

Anforderungsprofile scheinen auf Personalverantwortliche einen magischen Einfluss auszuüben, denn sonst wären sie für strategische Entscheidungen im Personalmanagement nicht so gefragt. Für Sie als potenzieller Nutzer ist entscheidend, weniger nach dem „universell talentierten Mitarbeiter“ zu fahnden, den es im Übrigen so gar nicht gibt, sondern die aktuelle und zukünftige Personalqualität im Unternehmen festzustellen In diesem Buch erhalten Sie einen Überblick über die mit Anforderungsstrukturen korrespondierenden Instrumente des Personalmanagements wie z.B. Förderkonzepte, Seminarangebote oder Tests. Außerdem werden Ihnen psychologische Erkenntnisse über geschäftlich motiviertes Denken und Handeln vermittelt. Dazu kommt, dass die hier vorgestellte psychologische Anforderungsanalyse nicht nur der Personalauslese und der Personalentwicklung in ihren Kernaufgaben von Nutzen sein wird, sondern ebenso neue Wege zur Identifizierung erfolgskritischer Business-Anforderungen aufzeigen kann. Business-Anforderungen sind z.B. in undurchsichtigen Situationen, wo es auf politische Kalküle und taktisches Geschick ankommt, aber auch bei Einführung moderner Managementsysteme und IT-Technologien (inkl. Social Media) allgegenwärtig und nicht wegzudenken. Zielgruppen: Führungskräfte, Personalreferenten und Arbeitsanalytiker und alle diejenigen, die sich mit Personalfragen, Arbeits- und Anforderungsanalysen, und strategischen Managementthemen beschäftigen. Zum Autor: Heribert Wienkamp ist Dipl.-Psychologe, PhD, Betriebswirt (grad.), berufliche Tätigkeit in verschiedenen Funktionen im Personalbereich einer Bank. ​ Vorwort Inhaltsverzeichnis 1 Einführung Zusammenfassung Literatur 2 Neue strategische Akzente im Zentrum betrieblicher Verhaltensanforderungen Zusammenfassung 2.1 Ausgangslage 2.2 Konsequenzen für die Mitarbeiter 2.2.1 Mitarbeiteranforderungen am Arbeitsplatz 2.2.1.1 Mentale Anforderungen 2.2.1.2 Soziale Anforderungen 2.2.1.3 Persönlichkeitsanforderungen 2.2.1.4 Funktionale spezifische Anforderungen 2.2.2 Unerwünschte Verhaltenstendenzen als „Anti-Anforderungen“ 2.2.3 Ambivalente Persönlichkeitseigenschaften als Anforderungen 2.3 Metaphysische Anforderungen 2.3.1 Von Mythen und Mächten 2.3.2 Metaphysische Kulturphänomene 2.3.3 Die Zwei-Seiten von Anforderungsprofilen – der Versuch einer Synthese! 2.4 Resümee Literatur 3 Persönlichkeitsmerkmale und Verhaltensanforderungen in der Psychologie Zusammenfassung 3.1 Intelligenzforschung und Intelligenzdiagnostik 3.1.1 Vorstellungen von Intelligenz und Intelligenzmodellen 3.1.2 Gibt es eine „Intuitive Intelligenz“? 3.1.3 Kreativität 3.2 Sonstige kognitive Fähigkeiten 3.3 Leistungsmotivation und Interessen 3.3.1 Was ist Leistungsmotivation? 3.3.2 Leistungsmotivation in der psychologischen Forschung 3.3.3 Intrinsische, extrinsische Motivation und implizite Motivation 3.3.4 Interessen 3.4 Persönlichkeitsmerkmale 3.4.1 Was sind Persönlichkeitsmerkmale? 3.4.2 Die fünf klassischen Persönlichkeitsmerkmale („Big5“) 3.4.3 Persönlichkeitsmerkmale mit Annährungs- bzw. Vermeidungstendenzen 3.4.3.1 Anreizmotivation 3.4.3.2 Zur Anwendung von Anreizmotivation u. ä. in der Wirtschaft 3.4.3.3 Risikoneigung und Risikoverhalten 3.4.4 Sonstige relevante Persönlichkeitsmerkmale in der betrieblichen Praxis 3.4.5 Nicht erwünschte Persönlichkeitsmerkmale 3.5 Resümee Literatur 4 Konzeption einer psychologischen Anforderungsanalyse Zusammenfassung 4.1 Alternative, ähnliche Konzepte zur psychologischen Anforderungsanalyse 4.1.1 Führungsstilanalysen 4.1.2 Arbeitsanalytische Untersuchungsverfahren 4.2 Ziele und Grundbedingungen psychologischer Anforderungsanalysen 4.3 Die Bedeutung von Anforderungsprofilen für das Personalmanagement 4.4 Theoretische Grundlagen 4.4.1 Psychologische Modelle als Arbeitsbasis 4.4.1.1 Das lerntheoretische Modell („S-O-R“) 4.4.1.2 Kognitive Modelle 4.4.1.3 Persönlichkeitsorientierte Modelle 4.4.1.4 Pragmatische Modelle und Konzepte der Anforderungsanalyse 4.4.2 Möglichkeiten der praktischen Umsetzung und Anwendung 4.4.2.1 Mehrebenenbefragung 4.4.2.2 Dokumentenanalyse 4.4.2.3 Interviews 4.4.2.4 Differentialdiagnostische Aspekte bei verschiedenen Stellentypen 4.4.3 Entwicklung eigener Erhebungsinstrumente 4.5 Resümee Literatur 5 Praxisbeispiel: Anwendung einer psychologischen Anforderungsanalyse im Kreditgeschäft Zusammenfassung 5.1 Neue Märkte, neue Anforderungen, neue Qualifikationen 5.2 Problemstellung 5.3 Vorgehensweise 5.3.1 Vorbereitung der Untersuchung 5.3.2 Interviews 5.3.3 Fragebogenerhebung 5.4 Anforderungs- und Qualifikationsprofile als Ergebnis dieser Untersuchung 5.5 Skalenanalysen 5.5.1 Gütekriterien 5.5.1.1 Objektivität 5.5.1.2 Reliabilität 5.5.1.3 Validität 5.5.2 Ergebnisse 5.5.2.1 Item-Schwierigkeit 5.5.2.2 Item-Trennschärfen 5.5.2.3 Reliabilität 5.5.2.4 Validität 5.6 Konsequenzen für das Personalmanagement der Bank 5.6.1 Finanzanalysten 5.6.2 Bankkaufleute 5.7 Resümee Literatur 6 Anforderungsprofile für das operative Personalmanagement: Personalentwicklung Zusammenfassung 6.1 Schulungsangebote für betriebliche Anforderungen 6.1.1 Allgemeine und spezifische Schulungsangebote zur betrieblichen Weiterbildung und Persönlichkeitsförderung 6.1.1.1 Kreativitätstechniken 6.1.1.2 Maßnahmen zur Selbsterfahrung und zur Selbstregulation beeinflussen das Selbstkonzept 6.1.1.2.1 Wissenschaftliche Erkenntnisse zur Selbstkonzeptforschung 6.1.1.2.2 Gestaltung von Selbsterfahrungsseminaren in der Praxis 6.1.1.2.3 Die Methode des Mentalen Kontrastierens 6.1.1.2.4 Sonstige Methoden des Selbstmanagementtrainings 6.1.1.2.4.1 Methoden der Selbstmanagement-Therapie 6.1.1.2.4.2 Social – Skill Trainings 6.1.1.2.4.3 Sonstige Anwendungsbeispiele oder „Psychotechniken“ aus der wissenschaftlichen und populärwissenschaftlichen Literatur 6.1.2 Meditative und Entspannungsmethoden als Ergänzungsmaßnahmen 6.1.3 Nach dem Seminar, ist vor dem Seminar: Zur Frage der Bildungsevaluation und des Praxistransfers 6.2 Umschulungen 6.3 Individuelle Entwicklungsprogramme 6.4 Beratungs- und Behandlungskonzepte 6.4.1 Beratungs- und Behandlungsansätze der Kognitiven Verhaltenstherapie 6.4.2 Beratungs- und Behandlungsansätze der Gesprächspsychotherapie 6.4.3 Beratungs- und Behandlungsansätze der Psychoanalyse 6.4.4 Beratungs- und Behandlungsansätze der „Integrierten Kurztherapie“ 6.5 Testinstrumente in der Personalentwicklung 6.6 Resümee Literatur 7 Anforderungsprofile für das operative Personalmanagement: Personalbeschaffung Zusammenfassung 7.1 Qualifikationen 7.2 Persönlichkeitsanforderungen 7.2.1 Aktueller Stand 7.2.2 Neue Entwicklungen 7.3 Taxonomien an Persönlichkeitstypen 7.3.1 Mitarbeiter- oder Funktionstypen 7.3.2 Charaktertypologie nach dem Enneagramm 7.4 Kreativitätsdiagnostik als „Spezialfall“ der Eignungsdiagnostik 7.5 Diagnostik von „Anti – Anforderungen“ 7.6 Resümee Literatur 8 Konsequenzen für das strategische Personalmanagement Zusammenfassung 8.1 Das HR – Cockpit mit strategierelevanten Kontrollgrößen 8.2 Maßnahmen zur Optimierung des strategischen Personalmanagements 8.3 Und es schließt sich der Kreis: Das Personalmanagement als „Regelkreismodell“ 8.4 Resümee Literatur 9 Relativierung der Aussagekraft von Anforderungsprofilen Zusammenfassung 9.1 Wissenschaftliche Implikationen und Einschränkungen zu psychologischen Konstrukten 9.2 Anforderungsprofile im Zeichen der Mikropolitik 9.2.1 Business als soziale Arena und gelebte Praxis 9.2.2 Konsequenzen für die Praxis und Interpretation von Anforderungsprofilen 9.3 „Schmutzige Tricks“ und Psychospiele als maligne Sonderfälle 9.4 Resümee Literatur 10 Zukunftsperspektiven mit oder ohne psychologische Anforderungsanalysen – oder „der Blick in die Glaskugel“! Zusammenfassung 10.1 Mögliche Alternativen zur psychologischen Anforderungsanalyse in der Arbeitswelt 10.1.1 Bei Einrichtung neuer Funktionen 10.1.2 Bei Neugründung von Funktionsbereichen 10.1.3 Bei Einführung und Implementierung neuer IT-Systeme 10.2 Anforderungsstrukturen bei Einführung neuer Managementkonzeptionen 10.2.1 Change Management oder Mitarbeiteranforderungen in turbulenten, unkalkulierbaren und unbekannten Situationen 10.2.2 Lean Management oder Mitarbeiteranforderungen bei stetigen evolutionären Veränderungen 10.2.3 Business Reengineering 10.2.4 Strategisches Innovationsmanagement und deren Anforderungen 10.3 Praxisbeispiel 10.3.1 IST – Situation 10.3.2 Neues Datawarehouse-System als „Integrierte Datenverarbeitung“ 10.3.3 Feststellung der Qualifikations- und Persönlichkeitsanforderungen durch Verhaltensbeobachtung 10.4 Wissensmanagement und Informationsmanagement zur Unterstützung bei Anforderungsuntersuchungen 10.5 Zukunftsperspektive: Anforderungsprofile und digitale Rekrutierung im Rahmen von Social Media 10.6 Resümee Literatur 11 Lessons Learned – oder was können wir daraus lernen, mitnehmen und umsetzen? Zusammenfassung Anhang