GERMAN

Key Account Marketing & Key Account Selling: Wie Sie Ihr Geschäft mit Schlüsselkunden nachhaltig sichern und ausbauen

By Hans Sidow (auth.)

Book information

Publisher
Gabler Verlag
Year
2014
ISBN
978-3-658-06354-2, 978-3-658-06355-9
DOI
10.1007/978-3-658-06355-9
Language
german
Format
PDF
Filesize
3 MB (3170184 bytes)
Edition
1
Pages
149\162
Time added
2015-02-17 02:00:00
Sales/Distribution/Call Center/Customer Service; M

Description

Wie können die Geschäfte mit bestehenden Key Accounts erfolgreich ausgeweitet werden? Wie erkennt man die Potenzialfelder dafür? Welche strukturierten Vorgehensweisen gibt es dazu? Antworten dazu liefert dieses fundierte und praxisorientierte Buch. Der Key-Account-Experte Hans Sidow beschreibt, wie die verantwortlichen Key Accounter systematisch zusätzliche Potenziale bei Bestandskunden erschließen: beispielsweise durch Cross-Selling, Sortimentserweiterung oder vielseitige und nutzenorientierte Kundenberatung. Er stellt hilfreiche Analyse-Werkzeuge und -Methoden vor und gibt direkt umsetzbare Strategietipps, wie Sie Geschäfte mit Key Accounts sichern und ausbauen und wie Sie den Kunden gegenüber argumentieren und Ihre eigene Leistung belegen können.

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