Конфликтология. Теория и практика
Book information
Description
Современная жизнь во всем ее многообразии порождает массу конфликтов. При этом экономическая деятельность, как основная сфера человеческого взаимодействия, в наибольшей степени подвержена конфликтному противостоянию. Поэтому для руководителей предприятий, менеджеров на передний план выступает проблема предотвращения конфликтов, уменьшения экономических, социальных, моральных и других потерь от них. В книге рассматриваются уровни проявления и типология конфликтов, дается методика их прогнозирования, а также стратегия поведения участников конфликта. В работе показаны способы, методы и средства разрешения конфликтных ситуаций. Данное издание может служить учебным пособием для студентов, аспирантов, преподавателей. Изучение конфликтологии имеет также практическую значимость для бизнесменов, менеджеров, специалистов - всех интересующихся проблемами предпринимательства в сегодняшней России.