Innovation Sozialer Dienstleistungen: Ein systematisierender Überblick auf Basis der EU-Forschungsplattform INNOSERV

Description

In ganz Europa wird die Frage nach der Zukunftsfähigkeit der unterschiedlichen wohlfahrtsstaatlichen Systeme diskutiert. Gesucht wird unter anderem nach innovativen Ideen, die die Leistungsfähigkeit sozialer Dienstleistungen erhalten oder erhöhen können und im Sinne einer inklusiven Gesellschaft die Teilhabe aller Gesellschaftsmitglieder ermöglichen. Das vorliegende Werk präsentiert anhand von Text- und Videomaterial empirisch gewonnene Forschungsergebnisse aus ganz Europa und gibt eine Antwort auf die Frage nach Innovationen in sozialen Dienstleistungen. Front Matter ....Pages I-XI Einleitung (Andreas Langer, Johannes Eurich, Simon Güntner)....Pages 1-2 Front Matter ....Pages 3-3 Einordnung und Forschungskontext der Innovation von und in sozialen Dienstleistungen (Andreas Langer, Johannes Eurich, Simon Güntner)....Pages 5-17 Ein Analysemodell für Innovationen in sozialen Dienstleistungen (Andreas Langer, Johannes Eurich, Simon Güntner)....Pages 19-23 Akteure des Neuen: Change Agents und Allianzen im Innovationsprozess (Andreas Langer, Johannes Eurich, Simon Güntner)....Pages 25-32 Innovation und Organisation (Andreas Langer, Johannes Eurich, Simon Güntner)....Pages 33-45 Innovation, Qualität und Evaluation (Andreas Langer, Johannes Eurich, Simon Güntner)....Pages 47-54 Innovation und Nutzerorientierung (Andreas Langer, Johannes Eurich, Simon Güntner)....Pages 55-74 Neue Technologien und Technisierung als Innovation in sozialen Dienstleistungen (Andreas Langer, Johannes Eurich, Simon Güntner)....Pages 75-86 Innovationskontexte und Kontextinnovationen (Andreas Langer, Johannes Eurich, Simon Güntner)....Pages 87-96 Zusammenfassende Einschätzung und Ausblick (Andreas Langer, Johannes Eurich, Simon Güntner)....Pages 97-98 Front Matter ....Pages 99-99 Fallstudien und Visual Essays (Andreas Langer, Johannes Eurich, Simon Güntner)....Pages 101-181 Back Matter ....Pages 183-194