Менеджмент торговой организации в вопросах и ответах

Description

Учебное пособие/Буров А.Н., Дильман Д.А. , Злочевский И.А., Копылов С.И., Кустова Н.А., Дмитриева И.С., Охременко И.В., Воронцов С.В., Гойхман И.Б., Смолянский П.В., Слышкин Г.Г.; Под общ. ред. д.и.н., проф. А.Н. Бурова. - Волгоград: Информресурс, 2011. – 249 с.В данном пособии рассмотрены концептуальные вопросы менеджмента торговой организации, которые включаются в итоговый междисциплинарный экзамен по специальностям 080507 Менеджмент организации. В пособие включены вопросы учебных дисциплин «Менеджмент торговой организации», «Стратегический менеджмент», «Инновационный менеджмент», «Управленческие решения», «Управление персоналом». Материал ориентирован на предпринимателей, студентов специальности 080507 Менеджмент организации, готовящихся к сдаче государственных экзаменов.СодержаниеМенеджмент торговых предприятийСовременные тенденции в менеджменте оптовой торговлиРегулирование деятельности торговых организаций (предприятий) на уровне государственных органов и органов местного самоуправленияФункции оптовой торговли на потребительском рынкеСовременные технологии в обслуживании оптовых покупателейВиды оптовых торговых организаций и особенности управления имиВиды посредников на рынке оптовых услуг и критерии их выбораУправление дилерскими и дистрибьюторскими сетямиВиды и функции организаторов оптового оборота на рынке оптовых услугУправление ассортиментом оптового торгового предприятия и факторы его определяющиеУправление оптовой закупкой товаровУправление оптовой продажей товаровУправление развитием материально-технической базы оптовой торговой организацииУправление развитием складской сети оптовой торговой организацииУправление технологическим процессом на торговых складахСовременные тенденции в менеджменте розничной торговлиОсновные тенденции в развитии видов и типов розничных торговых организаций и их роль в торговом обслуживании населенияСовременные направления развития розничной торговой сетиПринципы и критерии выбора оптимального месторасположения розничной торговой организацииФормирование ассортиментной политики розничной торговой организацииУправление товароснабжением розничных торговых организацийУправление торгово-технологическим процессом в магазинах с учетом методов продажиОсобенности управления ритейловыми сетямиСтимулирование продаж в менеджменте розничной торговой организацииМерчендайзинг как управленческое решение по стимулированию продажКорпоративный стиль как фактор активизации продвижения товараУслуги розничной торговой организации, их классификация, особенности организации и критерии выбораСтратегический менеджментСодержание стратегического менеджментаВнешняя и внутренняя среда организации торговли:признаки, характеристика, свойстваКлассификация стратегий, основные уровни разработкиКонкурентные отношения организаций торговлиСтратегии компании одиночного бизнесаАнализ и управление портфелем диверсифицированной компанииИнновационный менеджментНововведения (инновации) как объект инновационного менеджмента: понятие инновации, её свойства и основные видыИнновационная деятельность: понятие и элементы инновационной сферы (рынок новаций, рынок инноваций, рынок инвестиций)Факторы объективного и субъективного порядка, оказывающие влияние на развитие инновационной деятельностиОрганизация инновационной деятельности: инновационный процесс; функции инновационного процесса; организационные структуры управленияУправление инновационным проектом: планирование деятельности по проекту; мониторинг и контроль; риск – менеджментЭффективность инновационного проекта (экономическая, коммерческая, бюджетная, социальная, экологическая)Инновационные приёмы в менеджменте организаций: бенчмаркинг, инжиниринг, реинжиниринг, мэрджер, аутсорсингУправленческие решенияФункции решений в методологии и организации управленияТипология управленческих решенийЦелевая ориентация и факторы качества управленческих решенийМодели, методология и организация процесса разработки управленческих решенийРазработка и выбор управленческого решения в условиях неопределенности и рискаОценки эффективности управленческих решенийУправление персоналомПерсонал предприятия как объект управленияЦели, функции и организационная структура системы управления персоналомПодбор персонала в организациюОбучение персонала: методы и этапы, организация процесса обученияУправление деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижениемОрганизация оплаты труда работниковСписок используемой литературыГлоссарий