Маркетинг

Description

О.В. Воронкова, К.В. Завражина, Р.Р. Толстяков, А.Б. Хмельков, Н.В. Невзорова, Н.И. Саталкина, Г.И. Терехова, Т.А. Бондарская, Р.В. Жариков, С.А. Матвеев, Т.Н. Кулюкина, Н.В. Прокофьев.Учебное пособие. - Тамбов: Тамб. гос. техн. ун-т, 2009. – 120 с. - ISBN 978-5-8265-0863-3.Содержит основные положения и ряд вопросов необходимых для контроля знаний и усвоения лекционного и практического материала по курсу "Маркетинг". Предназначено для студентов экономических специальностей очной и заочной форм обучения и широкого круга читателей.Содержание. Введение. Сущность и основные понятия маркетинга. Сущность и социальные основы маркетинга. История маркетинга. Принципы, функции и виды маркетинга. Концепции маркетинга. Процесс управления маркетингом. Структура службы маркетинга. Маркетинговые исследования. Понятие, цели и задачи и основные принципы маркетингового исследования. Способы организации маркетингового исследования. Этапы маркетингового исследования. Маркетинговая информация и её источники. Методы сбора маркетинговой информации. Методы анализа информации. Представление результатов исследования. Этические проблемы маркетинговых исследований. Товародвижение в маркетинге. Сущность товародвижения. Запасы в товаропроводящих цепях. Вертикальные и горизонтальные маркетинговые системы. Конкурентоспособность товара и фирмы. Понятие конкурентоспособности товара. Оценка конкурентоспособности товара. Оценка конкурентоспособности фирмы. Коммуникации в маркетинге. Маркетинг коммуникаций как элемент комплекса маркетинга. Основные субъекты рекламного процесса. Цели и виды рекламы. Рекламные средства и их применение. Алгоритм выбора средств рекламы. Фирменный стиль и его основные составляющие. Организация и планирование рекламной кампании. Оценка эффективности рекламной кампании. Маркетинговое ценообразование. Роль цены в системе маркетинга фирмы. Виды цен и их структура. Факторы маркетингового ценообразования. Ценовые стратегии. Методы ценообразования. Тактические приёмы маркетингового ценообразования. Брендинг как категория маркетинга. Понятие бренда. Создание бренда в России. PR-концепция. Информационный маркетинг. Среда информационного маркетинга. Задачи и виды информационного маркетинга. Законодательные основы информационного маркетинга. Коммерческая деятельность. Содержание и принципы реализации коммерческих интересов на рынке товаров и услуг. Понятие коммерческой деятельности. Основные подходы к пониманию коммерческой деятельности. Типы продаж. Эволюция психологии коммерции. Психология общения в коммерции. Понятие коммуникации. Вербальная, невербальная информация. Основы мерчендайзинга. История и основные категории мерчендайзинга. Технологии мерчендайзинга. Основные виды мерчендайзинга. Эволюция мерчендайзинга. Инструменты мерчендайзинга. Использование пространства в торговом зале. Заключение. Вопросы для самопроверки. Список литературы.