Тренинги продажи банковских услуг. Способы и приемы проведения
Book information
Description
Изд-во: Когито-центр, 2007. - 114 с.Книга адресована руководителям клиентских подразделений банков, клиентским менеджерам, специалистам в области активных методов обучения персонала, а также всем, кто профессионально занимается переговорами с клиентами банка. Сборник состоит из двадцати одного тренинга. Каждый тренинг содержит необходимую информацию по теме, а также упражнения, примеры из практики как предметы дискуссий, игры, вопросы для обсуждения в группе. Тренинги составлены таким образом, чтобы их мог проводить руководитель клиентского подразделения банка, не являющийся профессиональным тренером.
Similar books
Публичные выступления
DOC
Теория и практика тренинга
DJVU
Вознесенская Женские мандалы. Магические круги на все случаи жизни
Методика фронтальной педагогической диагностики готовности детей к обучению в школе
DOC
Снято! Твой видеоответ неприятностям
DOC
План роботи психолога
DOC
Современный курс практической психологии, или Как добиваться успеха
DOC
Практическая психология, или Как подобрать ключик к любому человеку
DOC