Dirección de la producción y operaciones

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Dirección de la producción y operaciones: decisiones estratégicas Página legal Índice Prefacio Prólogo 1 Introducción a la dirección de operaciones Introducción 1.1. Breve historia de la dirección de operaciones 1.2. Avances en la dirección de operaciones 1.3. La idiosincrasia del sector de los servicios 1.4. Nuevas tendencias en dirección de operaciones Resumen Ejercicios Bibliografía 2 Estrategia de operaciones Introducción 2.1. Contenido de la estrategia de operaciones 2.1.1. Objetivos de operaciones 2.1.2. Decisiones de operaciones 2.2. Proceso de planificación de la estrategia de operaciones2.2.1. Enfoque jerárquico 2.2.2. Enfoque basado en los recursos productivos 2.2.3. Estados de la función de operaciones Resumen . Ejercicios Bibliografía 3 Selección y diseño del producto Introducción 3.1. Definición de desarrollo de nuevos productos 3.2. Ciclo de vida del producto 3.3. Factores de éxito 3.4. Técnicas y prácticas a tener en cuenta (...) 3.4.1. Identificación de oportunidad de negocio 3.4.2. Diseño 3.4.3. Construcción y evaluación de prototipos 3.4.4. Producción 3.4.5. Comercialización Resumen EjerciciosBibliografía 4 Gestión de la innovación y la tecnología Introducción 4.1. Concepto y tipos de innovación 4.1.1. El comportamiento innovador (...) 4.2. El entorno y la innovación empresarial 4.3. Gestión de la innovación y la tecnología Resumen Ejercicios Bibliografía 5 Estrategia del proceso productivo Introducción 5.1. Estrategias del proceso productivo 5.1.1. Enfoque de proceso (...) 5.1.2. Producción continua 5.1.3. Línea o cadena de ensamblaje 5.1.4. Producción bajo proyecto 5.2. La relación producto-proceso 5.3. La productividad 5.3.1. Productividad monofactorial5.3.2. Productividad multifactorial 5.4. Diseño del proceso de servicio Resumen Ejercicios Bibliografía 6 Decisión de capacidad a largo plazo Introducción 6.1. Concepto de capacidad y sus repercusiones en la empresa 6.2. Medidas de capacidad productiva 6.3. Planificación de la capacidad productiva 6.3.1. Conceptos que influyen (...) 6.3.2. Planificación y control de la capacidad productiva: fases 6.4. Estrategias de gestión de la capacidad productiva 6.5. Técnicas de evaluación 6.5.1. Criterio del valor capital y de la tasa Interna de rendimiento6.5.2. Análisis coste-volumen-beneficio (...) 6.5.3. Árboles de decisión 6.6. La planificación y gestión de la capacidad (...) 6.7. ¿Qué es revenue management? 6.7.1. Características clásicas de aplicación de revenue management 6.7.2. Elementos de revenue management (...) Resumen Ejercicios Bibliografía 7 Decisiones de localización Introducción . 7.1. Situaciones que determinan la decisión de localización 7.2. El proceso de decisión: niveles y fases 7.3. Factores de localización