GERMAN

Operative Exzellenz in Retailbanken: Innovative und industrieorientierte Konzepte für das Bankgeschäft

By Klaus Röhr (auth.)

Book information

Publisher
Gabler Verlag
Year
2017
ISBN
978-3-658-17164-3, 978-3-658-17165-0
DOI
10.1007/978-3-658-17165-0
Language
german
Format
PDF
Filesize
5 MB (4995933 bytes)
Edition
1
Pages
XIX, 277\289
Time added
2017-06-25 01:09:16
Banking

Description

Dieses Buch basiert auf den Erfahrungen des Autobauers Toyota und ganz besonders darauf, die wirklichen Erfolgsfaktoren des Systems zu identifizieren, von denen Retailbanken lernen können, operative Exzellenz in einer ganz neuen Qualität zu betreiben. Trotz aller Unterschiede zwischen den Produktionsprozessen in der Sachgüterindustrie und in Dienstleistungsunternehmen arbeitet Klaus Röhr nützliche Ansatzpunkte für das Kreditgewerbe heraus, etwa, wenn es um die Anstrengungen zur systematischen Identifikation von Verschwendung, um die Qualifikation von Mitarbeitern und die Etablierung effizienter Strukturen geht.

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