Секреты клиентоориентированности
Book information
Description
Интернет-издание, 2014. — 42 с.Эта книга научит и поможет вам внедрить клиентоориентированность в свой бизнес, чтобы повысить продажи и лояльность своих клиентов.СодержаниеКому будет полезна книга Что такое клиентоориентированносгь Стандарты клиентоориентированной компании Как сделать продукт более клиентоориентированным Бизнес-процессы, ориентированные на клиента Качественный сервис и клиентоориентированный персонал Эффект клиентоориентированности Лучшие кейсы о клиентоориентированности №1 - Водитель маршрутки Лучшие кейсы о клиентоориентированности №2 -Торговец рыбой Лучшие кейсы о клиентоориентированности №3 - Магазин мебели Что читать Послесловие И еще 4 маленьких совета
Similar books
Прицельный маркетинг. Новые правила привлечения и удержания клиентов
FB2
50 Activities for Achieving Excellent Customer Service
Трудные клиенты - работа с возражениями
DOC
О том, как в продажах работать с ценой
RAR
11 способов стимулировать повторные покупки
Пять ошибок неподготовленного продавца
10 типичных ошибок в работе с возражениями клиентов. На чем спотыкаются продавцы и как это исправить
The Loyalty Leap for B2B: Turning Customer Information into Customer Intimac
EPUB