Mitarbeitergespräche in Steuerkanzleien

Description

Sprechen Sie mit Ihren Mitarbeitern! StB Prof. Dr. Thomas Siegel hat für seine eigene Kanzlei Instrumente und Methoden erarbeitet, um die richtige Gesprächsatmosphäre zu schaffen, schwierige Klippen in der Kommunikation zu überwinden, konstruktiv Feedback zu geben und durch produktive Zielvereinbarungen einfacher und schneller gemeinsame Erfolge zu erreichen. Die Kernkompetenzen des Siegel’schen Modells – Empathie, aktives Zuhören sowie ein team- und mitarbeiterorientierter Führungs- und Kommunikationsstil – sind unverzichtbar für die Zukunftsfähigkeit jeder Kanzlei. Dieses Buch hilft Ihnen, diese Fähigkeiten selbst aktiv zu entwickeln, und bietet Ihnen praxiserprobte, speziell für Steuerberater konzipierte Methoden und Ideen, um den regelmäßigen Austausch sinnvoll in Ihrer Kanzlei zu implementieren, die Betriebsatmosphäre zu verbessern und den Erfolg Ihrer Kanzlei zu steigern. Die durchdachten Ausführungen und ungewöhnlichen Handlungsempfehlungen sind auch auf andere inhabergeführte Praxen, Kanzleien oder Sozietäten übertragbar. Front Matter ....Pages I-XII Front Matter ....Pages 1-1 Warum Mitarbeitergespräche so wichtig sind: Einführung und Problemstellung (Thomas Siegel)....Pages 3-15 Einführung in die Kommunikationspsychologie (Thomas Siegel)....Pages 17-31 Grundlagen der Gesprächsführung (Thomas Siegel)....Pages 33-44 Besondere Herausforderungen für die Kommunikation in Steuerkanzleien (Thomas Siegel)....Pages 45-52 Front Matter ....Pages 53-53 Gespräche im Rahmen der Personalauswahl (Thomas Siegel)....Pages 55-66 Motivations- und Feedbackgespräche (Thomas Siegel)....Pages 67-78 Das Mitarbeiterjahresgespräch (Thomas Siegel)....Pages 79-92 Teammeetings – Mitarbeitergespräche im Team (Thomas Siegel)....Pages 93-102 Front Matter ....Pages 103-103 Wertschätzung, Motivation und Kommunikation (Thomas Siegel)....Pages 105-116 Aufbau eines nachhaltigen Vergütungssystems (Thomas Siegel)....Pages 117-136 Fazit und Ausblick (Thomas Siegel)....Pages 137-138