Организационное поведение: современные аспекты трудовых отношений

Description

В учебном пособии рассматриваются современные аспекты трудовых отношений, различные формы человеческого поведения в группах и организациях, методы и механизм управления ими. В первой части пособия организационное поведение представлено с общенаучных позиций как система трудовых отношений. Во второй части обобщается материал, связанный с управлением поведением людей в трудовой среде. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Менеджмент», преподавателей, а также для практических работников. Предисловие Часть I. Организационное поведение в системе социально-управленческих отношений Глава 1. Общенаучные основы организационного поведения 1.1. Теоретический взгляд на проблемы организационного поведения 1.2. Основополагающие концепции организационного поведения 1.3. Поведенческий подход к пониманию организации 1.4. Организация как тип определенного поведения 1.5. Модели организационного поведения Контрольные вопросы и задания Глава 2. Организационное поведение на индивидуальном уровне 2.1. Понятие личности и ее структура 2.2. Психологические школы изучения личности 2.3. Личностные компоненты, определяющие поведение человека в организации 2.4. Взаимодействие личности с организационным окружением 2.5. Поведение личности как исполнителя Контрольные вопросы и задания Глава 3. Организационное поведение на групповом уровне 3.1. Понятие групп и динамика их формирования 3.2. Ситуационные и личные компоненты в групповом поведении 3.3. Значение роли, норм и статуса в групповом поведении 3.4. Эффективность групповой деятельности 3.5. Команда и командообразование Контрольные вопросы и задания Глава 4. Организационное поведение на уровне лидерства и руководства 4.1. Поведенческий подход к лидерству 4.2. Подход к руководству с позиций личных качеств 4.3. Ситуационные подходы к лидерству Контрольные вопросы и задания Глава 5. Культура организации, ее содержание и структура 5.1. Понятие “культура организации” 5.2. Аналитический подход к организационной культуре 5.3. Структура организационной культуры 5.4. Содержание организационной культуры 5.5. Формирование организационной культуры Контрольные вопросы и задания Глава 6. Поведение в неформальных организациях 6.1. Неформальные организации и неформальные лидеры 6.2. Неформальные группы Контрольные вопросы и задания Глава 7. Пограничные ситуации в трудовом поведении 7.1. Групповые конфликты, их типология 7.2. Стресс на рабочем месте, его причины и последствия 7.3. Агрессия на рабочем месте 7.4. Манипулирование личностью 7.5. Эмоциональное насилие на работе (моббинг) Контрольные вопросы и задания Часть II. Механизм управления организационным поведением Глава 8. Управление коммуникациями 8.1. Основы коммуникаций 8.2. Нисходящие и восходящие коммуникации 8.3. Горизонтальные и другие формы коммуникаций Контрольные вопросы и задания Глава 9. Управление мотивацией работников 9.1. Процесс мотивации и его структурные элементы 9.2. Управление мотивационным процессом Контрольные вопросы и задания Глава 10. Управление конфликтами 10.1. Методы разрешения конфликта 10.2. Ассертивное поведение и выявление психологических стандартов Контрольные вопросы и задания Глава 11. Управление поведением в группах 11.1. Управление групповой динамикой 11.2. Методы управления неформальной группой Контрольные вопросы и задания Глава 12. Научение поведению и адаптация работников 12.1. Научение поведению и модификация поведения человека в организации 12.2. Поведенческая адаптация в коллективе Контрольные вопросы и задания Заключение Задания для самостоятельной подготовки Тесты Глоссарий Некоторые рекомендации поведения в сфере трудовых отношений Рекомендованная литература