Туроперейтинг: стратегия и финансы

Description

Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 192 с.Отражены основы стратегического менеджмента в туроперейтинге. Рассматриваются финансово-экономическая база туроперейтинга, вопросы ценообразования, налогообложения, учетной политики. Подробно освещаются вопросы безопасности, предотвращения рисков, страхования туристов, профессиональной ответственности туроператора и др. Приводятся профессиональные стандарты и должностные обязанности менеджера туроперейтинга.Для студентов старших курсов высших учебных заведений туристского профиля.СодержаниеВведениеСтратегический менеджмент в туроперептингеЦели, задачи и миссия туристского предприятияОбщая цель туристского предприятия и цели его подразделенийПерспективный анализ потенциального туристского предприятияАнализ слабых и сильных сторон туристского предприятия!Стратегические аспекты деятельности туристского предприятияФинансы и производствоПерсоналОрганизационная культура и имидж турфирмыВыбор вида стратегииПроцесс управления стратегиейФинансово-Экономические аспекты туроперейтингаФинансовая схема работы туроператораЦенообразованиеУчетная политика туристской фирмыНалогообложениеОплата счетов поставщиков услугБезопасность в путешествииОбщее понятие безопасности и направления ее организацииПриродные и техногенные катастрофы и предотвращение рисков для туристовЭпидемиологическая и бактериологическая безопасность туристовБезопасность туристов во время перевозкиСтрахование туристов и профессиональной ответственности туроператораТуристская полицияКвалификационные требования и должностные обязанности менеджера туроперейтингаПрофессиональные стандарты для туризмаКвалификационные требования, предъявляемые к менеджеру туроперейтингаПриложенияКвалификационные требования (профессиональные стандарты) к основным должностям работников туристской индустрииПеречень основных навыков и знаний, требуемых для выполнения должностных обязанностей (1-й и 2-й квалификационные уровни)Квалификационные требования к основным должностям работников туристской индустрии (3-й квалификационный уровень)Перечень основных навыков и знаний, требуемых для выполнения должностных обязанностей (3-й квалификационный уровень)Основная литератураДополнительная литература