GERMAN

Relationship Economy - Erfolg durch werthaltige Kundenbeziehungen

By Xavier van Leeuwe , Matt Lindsay , Matthijs van de Peppel , Ingrid Ostermann

Book information

Publisher
UVK Verlag; 1. Auflage
Year
2018
ISBN
3867648441, 9783867648448
Language
german
Format
EPUB
Filesize
1 MB (1272258 bytes)
Pages
220\0
Time added
2024-11-18 11:54:36

Description

Es ist ein Traum jedes Unternehmers: Man lässt Daten für sich arbeiten und erhöht damit kontinuierlich den Wert der Kundenbeziehungen. Was wie eine Utopie klingt, zeigen die Autoren dieses Buches in UmSetzungsreife.Dieser Band ist bereits in den Niederlanden und den USA erschienen und hat dort eine große Resonanz hervorgerufen. Die Autoren zeigen darin, wie man mit qualitativen Datenanalysen das Erfolgspotenzial der eigenen Kunden deutlich steigern kann. Es beschreibt die Werkzeuge für eine Verbesserung der Datenintelligenz. Damit hat das Buch auch eine sehr wichtige strategische Bedeutung für die allermeisten Unternehmen in Deutschland.Das Buch richtet sich an Praktiker, die wissen wollen, wie man werthaltige Kundenbeziehungen aufbaut.

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