Управление качеством

Description

УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ. Учебно-методическое пособие для практических занятий......Page 1 ВВЕДЕНИЕ......Page 3 Практическое занятие 1 «Анализ понятия «качество» как экономической категории»......Page 4 Практическое занятие 2 «Анализ эволюции способов и форм управления качеством»......Page 6 Практическое занятие 3 «Анализ понимания управления качеством и менеджмента качества»......Page 7 Практическое занятие 4 «Оценка уровня качества и конкурентоспособности продукции/услуги»......Page 8 Практическое занятие 5 «Определение этапов формирования затрат на качество»......Page 13 Практическое занятие 6 «Применение принципов концепции всеобщего менеджмента качества»......Page 16 Практическое занятие 7 «Формирование системы менеджмента качества организации»......Page 18 Практическое занятие 8 «Самооценка качества функционирования организации»......Page 21 Практическое занятие 9 «Менеджмент качества и обеспечение качества – Словарь»......Page 29 Практическое занятие 10 «Петля качества»......Page 32 Практическое занятие 11 «Политика в области качества»......Page 34 Практическое занятие 12 «Изучение примеров использования SWOT — анализа при разработке целей в области качества и стратегических планов, направленных на достижение поставленных целей»......Page 36 Кейс 1. «Кондитерское объединение «Славянка»»......Page 44 Кейс 2. Компания «Miele»......Page 50 ЗАКЛЮЧЕНИЕ......Page 61 БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК......Page 62 ОГЛАВЛЕНИЕ......Page 63